這是一個關(guān)于酒店市場分析報告PPT，關(guān)于酒店市場營銷環(huán)境分析，包括了酒店市場營銷宏觀環(huán)境分析，酒店市場營銷微觀環(huán)境分析，酒店市場營銷分析方法等內(nèi)容。模塊三：酒店市場營銷環(huán)境分析 市場營銷環(huán)境的構(gòu)成 酒店市場營銷環(huán)境具有三個特點：希爾頓酒店的發(fā)展 希爾頓先生是美國希爾頓飯店集團(tuán)的創(chuàng)始人，20世紀(jì)20年代，他以5000美元開始創(chuàng)業(yè)，最終把希爾頓飯店發(fā)展成龐大的飯店聯(lián)鎖集團(tuán)。希爾頓先生正是很好地把握了經(jīng)濟(jì)危機(jī)周期的不同階段，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)時，低價收購有增值潛力的飯店，用自己的模式加以經(jīng)營管理，在經(jīng)濟(jì)景氣階段以高價出售。希爾頓先生正是通過把環(huán)境威脅轉(zhuǎn)化為環(huán)境機(jī)會并通過資本運營做大做強(qiáng)的。 哈爾濱的冬天也迷人為改變哈爾濱旅游冬季太“冷”的局面，旅游部門換位思考，進(jìn)行市場運作，推出“冰雕、冰燈、霧凇”，體驗“滑雪”、“狩獵”、“冬泳”等一系列冬季酒店項目，吸引了大批南方客人。展示在游人面前的是 “哈爾濱冬天也迷人”的新畫卷，使哈爾濱冬季旅游柳暗花明，由“冰點”轉(zhuǎn)為“熱點”、“亮點”。項目一　酒店市場營銷宏觀環(huán)境及其影響對酒店市場營銷產(chǎn)生重大影響的人口環(huán)境因素主要有：1.人口規(guī)模2.人口地理分布3.人口結(jié)構(gòu) 年齡結(jié)構(gòu) 性別結(jié)構(gòu) 職業(yè)結(jié)構(gòu) 家庭結(jié)構(gòu) 家庭結(jié)構(gòu)情況及酒店市場機(jī)會家庭結(jié)構(gòu)情況及酒店市場機(jī)會 2、個人收入和個人支出 1）個人收入 個人收入是指一個國家的所有個人、家庭和私人非盈利性機(jī)構(gòu)，在一定時期 (通常是一年)從各來源渠道的收入總和。包括工資、紅利、租金、退休金、社會保險金、贈予等，歡迎點擊下載酒店市場分析報告PPT。

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模塊三　酒店市場營銷環(huán)境分析 市場營銷環(huán)境的構(gòu)成 酒店市場營銷環(huán)境具有三個特點：希爾頓酒店的發(fā)展 希爾頓先生是美國希爾頓飯店集團(tuán)的創(chuàng)始人，20世紀(jì)20年代，他以5000美元開始創(chuàng)業(yè)，最終把希爾頓飯店發(fā)展成龐大的飯店聯(lián)鎖集團(tuán)。希爾頓先生正是很好地把握了經(jīng)濟(jì)危機(jī)周期的不同階段，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)時，低價收購有增值潛力的飯店，用自己的模式加以經(jīng)營管理，在經(jīng)濟(jì)景氣階段以高價出售。希爾頓先生正是通過把環(huán)境威脅轉(zhuǎn)化為環(huán)境機(jī)會并通過資本運營做大做強(qiáng)的。 哈爾濱的冬天也迷人為改變哈爾濱旅游冬季太“冷”的局面，旅游部門換位思考，進(jìn)行市場運作，推出“冰雕、冰燈、霧凇”，體驗“滑雪”、“狩獵”、“冬泳”等一系列冬季酒店項目，吸引了大批南方客人。展示在游人面前的是 “哈爾濱冬天也迷人”的新畫卷，使哈爾濱冬季旅游柳暗花明，由“冰點”轉(zhuǎn)為“熱點”、“亮點”。項目一　酒店市場營銷宏觀環(huán)境及其影響對酒店市場營銷產(chǎn)生重大影響的人口環(huán)境因素主要有：1.人口規(guī)模2.人口地理分布3.人口結(jié)構(gòu) 年齡結(jié)構(gòu) 性別結(jié)構(gòu) 職業(yè)結(jié)構(gòu) 家庭結(jié)構(gòu) 家庭結(jié)構(gòu)情況及酒店市場機(jī)會家庭結(jié)構(gòu)情況及酒店市場機(jī)會 2、個人收入和個人支出 1）個人收入 個人收入是指一個國家的所有個人、家庭和私人非盈利性機(jī)構(gòu)，在一定時期 (通常是一年)從各來源渠道的收入總和。包括工資、紅利、租金、退休金、社會保險金、贈予等。 可支配的個人收入是指在個人收人中扣除個人繳納的各種稅款和其他必要轉(zhuǎn)移支出后，可用于個人消費和儲蓄的那部分個人收入。它是影響消費者購買力和消費者支出的決定性因素�？扇我庵�配的個人收入是指在可支配的個人收人中扣除維持生活的必需費用（住房、水電、食物、衣物等）后剩余的部分。 2）個人支出主要包括支出總額和支出結(jié)構(gòu) 恩格爾系數(shù)（%）= ×100%。 根據(jù)恩格爾系數(shù)劃分富裕程度： 59%以上為貧困; 50-59%為溫飽; 40-50%為小康 30-40%為富裕，低于30%為最富裕。 圣城旅游的沖擊 　　伯利恒被猶太教和基督教稱為“圣城中的圣城”，在歷史遺跡上建的“圣誕大教堂”、“乳石洞”等極其有名�！　∮^賞這些景點，人們仿佛走進(jìn)了豐厚深邃的歷史。2000年，就有 240萬人/次游客到以色列，其中大部分都來伯利恒旅游，聽圣誕鐘聲，做圣誕彌撒，祈福祝愿，拜謁圣地。　　2000年9月底巴以爆發(fā)大規(guī)模流血沖突后，到以色列的游客驟降， 2002年落入谷底，伯利恒更是蕭條，幾乎門可羅雀。 1.教育水平 2.風(fēng)俗習(xí)慣 海嘯讓旅游天堂瞬間失色　　2004年12月26日，印度洋發(fā)生里氏9.0級強(qiáng)烈地震并引發(fā)海嘯，災(zāi)難波及印度尼西亞、斯里蘭卡、泰國、印度、馬爾代夫等國，遇難總?cè)藬?shù)逼近30萬�！　�2005 年 3月，威世國際為世界旅游機(jī)構(gòu)進(jìn)行的一項調(diào)查顯示，亞太地區(qū)因南亞海嘯所蒙受的旅游損失高達(dá)30億美元。盡管亞太地區(qū)不少度假景點并未受到海嘯破壞，但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有 9％ 的國際游客因害怕而到其他地區(qū)度假。 案例：酒店微博訂房的新花樣 -----【2012年慧聰酒店網(wǎng)】 為增加吸引力，酒店推出了“微博時代，訂房立減”的優(yōu)惠活動，活動期間，凡通過微博訂房，即可享受立減50元現(xiàn)金，免費加床1張，餐飲9折等六重驚喜特惠。微預(yù)訂上線之后，引來了不少賓客的咨詢和互動，預(yù)訂中心也開始陸續(xù)接到微預(yù)訂的單子。通過微預(yù)訂成功入住的林小姐表示：“微博訂房非常方便，能在瀏覽酒店微博，了解酒店后進(jìn)行預(yù)訂。在這個過程中，還可以與酒店進(jìn)行互動，微博小編還會幫你規(guī)劃行程并告知一些合適的店內(nèi)活動。” 項目二　酒店市場營銷微觀環(huán)境分析 一、酒店供應(yīng)商酒店供應(yīng)商是向酒店企業(yè)及其競爭對手提供生產(chǎn)酒店產(chǎn)品所需各種資源的企業(yè)或個人。如向酒店提供客源的旅游公司，向旅游公司提供客房、餐飲產(chǎn)品的酒店，向旅游公司提供觀光場所的景點單位，向酒店企業(yè)提供物質(zhì)產(chǎn)品的生產(chǎn)單位，提供交通服務(wù)的運輸企業(yè)。 1. 中間商　　這是指協(xié)助酒店企業(yè)尋找旅游者或直接與旅游者交易的酒店中介企業(yè)，包括酒店經(jīng)銷商和酒店代理商。直接參與酒店企業(yè)的運營。 據(jù)《戰(zhàn)國策》記載，春秋時代有一位賣駿馬的，在集市上站了三天，誰也沒有注意他的馬。后來他去找名氣很大的相馬專家伯樂，對他說：“我有一匹駿馬，想賣掉，三天也沒有人問津，請你幫幫忙，在馬身邊轉(zhuǎn)悠一下，看一看，然后點下頭，這樣就夠了。”伯樂一看，確實是匹好馬，因此爽快地答應(yīng)并且照著辦了。頓時，這匹馬就變?yōu)槿藗儞屬彽膶ο螅瑑r格也因此被抬高了10倍。 項目三　酒店市場營銷分析方法 供水危機(jī)的應(yīng)對　　E 酒店所在地是一個缺水城市，連續(xù)八個月干旱少雨。自來水公司三次提價，從1.2元/噸提到了3.8元/噸，仍無法保證正常供應(yīng)。隨著旱情加劇，自來水公司不得不限量供水，E酒店供水量比正常需要量少了1/3，面臨供水危機(jī)，E 酒店在第一次水價提高時，制訂了 “ 綠色節(jié)水行動方案 ” ，對游客做了大量宣傳工作（風(fēng)險轉(zhuǎn)移），從環(huán)保的角度考慮節(jié)水問題。此方案在第二次水價上調(diào)時即開始實施。通過 “ 綠色節(jié)水行動方案 ” ，酒店順利度過了 “水荒”，還節(jié)省了大量的水費開支。不僅如此，該酒店還把綠色節(jié)水行動延伸為整個酒店的綠色經(jīng)營，贏得了“綠色酒店”的美譽(yù)。 （損失控制） 風(fēng)險影響程度和出現(xiàn)概率構(gòu)成風(fēng)險等級 （二）SWOT模型分析 2.主要步驟 1）通過調(diào)研，把外部環(huán)境中的所有因素分成兩組：機(jī)會和威脅，把內(nèi)部環(huán)境中所有因素分成兩組：優(yōu)勢和劣勢。 2）構(gòu)造SWOT矩陣：設(shè)定4個象限，把內(nèi)部的優(yōu)勢、劣勢與外部的機(jī)會、威脅，分別放在每個象限中。 3）制定USED方案和市場營銷戰(zhàn)略： （1）制定USED方案 U:如何善用每個優(yōu)勢？ How can we Use each Strength? S:如何終止每個劣勢？ How can we Stop each Weakness? E:如何成就每個機(jī)會？ How can we Exploit each Opportunity? D:如何抵御每個威脅？ How can we Defend each Threat?BPC紅軟基地

酒店市場營銷環(huán)境分析PPT：這是一個關(guān)于酒店市場營銷環(huán)境分析PPT，包括了營銷環(huán)境分析，市場細(xì)分，選擇目標(biāo)市場，市場定位等內(nèi)容，第四章 酒店目標(biāo)市場營銷 目標(biāo)市場營銷過程：一、酒店營銷環(huán)境分析（一）SWOT分析的含義 亦稱態(tài)勢分析法或優(yōu)劣勢分析法，用來確定企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢（strength）、競爭劣勢（weakness）、機(jī)會(opportunity)和威脅（threat），從而將企業(yè)的戰(zhàn)略與企業(yè)內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機(jī)地結(jié)合起來。 O T 優(yōu)勢Strength ：是指能給企業(yè)帶來重要競爭優(yōu)勢的積極因素或獨特能力。 例如：有利的競爭態(tài)勢；充足的財政來源；良好的企業(yè)形象；技術(shù)力量；規(guī)模經(jīng)濟(jì)；產(chǎn)品質(zhì)量；市場份額；成本優(yōu)勢；廣告攻勢等。 劣勢Weakness ：是限制企業(yè)發(fā)展且有待改正的消極方面。 例如：設(shè)備老化；管理混亂；缺少關(guān)鍵技術(shù)；研究開發(fā)落后；資金短缺；經(jīng)營不善；產(chǎn)品積壓；競爭力差等。 機(jī)會Opportunities ：是隨著企業(yè)外部環(huán)境的改變而產(chǎn)生的有利于企業(yè)的時機(jī)。 例如：新產(chǎn)品；新市場；新需求；外國市場壁壘解除；競爭對手失誤等。 威脅Threats：是隨著企業(yè)外部環(huán)境的改變而產(chǎn)生的不利于企業(yè)的時機(jī)，歡迎點擊下載酒店市場營銷環(huán)境分析PPT。

酒店市場分析報告范文PPT：這是一個關(guān)于酒店市場分析報告范文PPT，包括了酒店業(yè)概況，國外酒店業(yè)發(fā)展情況，全面透視中國酒店業(yè)，不同類型酒店的發(fā)展情況，酒店業(yè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈分析，酒店業(yè)未來趨勢等內(nèi)容，賓館酒店業(yè)是一座設(shè)施完善的接待設(shè)施，并且是經(jīng)過政府批準(zhǔn)的經(jīng)營性企業(yè)。擁有一定數(shù)量的客房，這些客房是由各種規(guī)格的房間按合理的比例組成的，而且具有相應(yīng)的服務(wù)配套設(shè)施；具有能提供特色佳肴的各類餐廳；除了向賓客提供住宿和餐飲服外，還提供購物、娛樂、郵電、通訊、交通等多方面服務(wù)。根據(jù)國際大會和會議協(xié)會ICCA統(tǒng)計，中國列全球第八位，亞太地區(qū)第一位，會議總量為302個。 中國作為一個正在蓬勃發(fā)展的經(jīng)濟(jì)大國，擁有豐富的人文和歷史資源，舉辦國際會展大有潛力可挖。由此產(chǎn)生的這部分客源由于消費能力強(qiáng)，客源穩(wěn)定成為眾多賓館酒店競相追逐的目標(biāo)。也給賓館業(yè)帶來了新的發(fā)展，歡迎點擊下載酒店市場分析報告范文PPT。

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