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職場壓力與情緒管理 目錄為什么要學習壓力與情緒管理什么是壓力壓力的常見形式如何進行壓力管理情緒管理實務(wù)游戲請在一張紙上寫下你所面臨的三個煩惱。 境由心造 你是這樣嗎？壓力下的第三狀態(tài)目錄為什么要學習壓力與情緒管理什么是壓力壓力的常見形式如何進行壓力管理情緒管理實務(wù)什么是壓力？1、古典定義：以科學性的語言來說，是有機體(生物)為了在具有傷害能力媒介中，維持本身正常的狀態(tài)，其中接二連三的掙扎。2、一種刺激：任何足以引起緊張、心理感受的威脅。3、一種歷程：是個人與環(huán)境之間溝通、調(diào)適的互動過程。什么是壓力STRESS ？Social isolation (缺乏人際支持) Thinking unrealistically (想法不切實際) Rigid body (身體緊張) Emotions repressed (情緒壓抑) Self-neglect (忽略自己的需要) Sensory overload (感官刺激過度) 物理定義壓力(P)是單位面積(A)承受外在力量(F)的結(jié)果： S = F / A 運用到人體上，壓力的公式可以引申為：身心的壓力(S)；壓力的來源(F)；個人身心的強弱程度(A) ， S=G (F/A)=F/A ；DF(S)=1/A>0 ，DA(S)= －F/A²<0 ；當壓力的來源(F)愈大，個人身心的強弱程度(A)愈小時，身心所承受的壓力(S)就愈大。 目錄為什么要學習壓力與情緒管理什么是壓力壓力的常見形式如何進行壓力管理情緒管理實務(wù) 壓力癥狀生理 壓力來源小測驗-人際壓力請依下列題目選擇適當?shù)倪x項 0：不會 1：有一點困擾 2：會困擾 3：困擾 4：很困擾 5：家人應(yīng)該有更多的相處空間我不知如何和人相處好想有個伴侶我為別人的事花太多時間了我與家人或伙伴的關(guān)系應(yīng)該再改善我很難與人建立親密的關(guān)系我希望自己的生活更頻繁些我無法拒絕別人對我的要求對我來說，向人求助是很困難的我希望能更掌控人際關(guān)系的處理 壓力來源小測驗-工作壓力請依下列題目選擇適當?shù)倪x項不會 1; 有一點困擾 2; 會困擾 3; 困擾 4; 很困擾 5 我每天的工作都有所謂的『極限』我常因干擾而無法完成任務(wù)我常在下班之后才得以完成工作我發(fā)現(xiàn)和部份同僚難以共事我必須在加以進修才足以在工作上保持領(lǐng)先我很難在工作上找到意義或滿足感我不斷增加新的工作項目卻不愿放手給他人我的工作變化很小或挑戰(zhàn)不大我老是覺得工作讓我疲憊不已我很難正面響應(yīng)壓力壓力來源小測驗-工作壓力請依下列題目選擇適當?shù)倪x項不會 1：有一點困擾 2：會困擾 3：困擾 4：很困擾 5：我希望工作時更和諧，同事間更合作我的工作耗費情感甚多我很想換工作，總覺得無法付諸行動如果事情沒有明確的答案，我便覺得很棘手即使休息時，我也很難放松自己上下班途中，我反復思考當天的疑難雜癥我總是很難專心我沒有周末，甚至晚上也不休息當麻煩四處涌來，我很難作決定為了同時扮演好各種角色，我疲于奔命我很擔心失去工作微軟研究院的壓力管理張亞勤：個人發(fā)展曲線與公司發(fā)展曲線的要互相彌合。公司要創(chuàng)造最好的選擇最合適的人才、創(chuàng)造最好的條件盡量使這兩條曲線趨近，只有做到這一點，壓力才是可管理的，才是正面的、也就是動力。研究院壓力管理的最大長處就在于目前的壓力來自于每個人在事業(yè)上的追求。我們做到了大部分人兩條曲線的統(tǒng)一。當然，公司在發(fā)展，人也在發(fā)展，如果一旦出現(xiàn)曲線的發(fā)展相佐，個人要看是否能夠?qū)⒆陨淼陌l(fā)展曲線進行調(diào)整。如果無法調(diào)整，這可能也是你要轉(zhuǎn)化職能甚至換工作的時候了。壓力來源小測驗-休閑壓力請依下列題目選擇適當?shù)倪x項不會 1：有一點困擾 2：會困擾 3：困擾 4：很困擾 5：我?guī)缀鯖]有時間從事休閑活動我希望有更多時間從事休閑活動我希望能和朋友無拘無束的聊天，放松自己我遲遲未能去學些自己有興趣的事我希望能有時間多做些公益活動我希望自己的休閑能更多樣化我想從事較安境、私人性質(zhì)的休閑活動我想?yún)⑴c更多社交性質(zhì)的活動空閑時，我的身心都不容易放松假日時，我的生活不如想象般愉樂輕松壓力來源小測驗-身體壓力請依下列題目選擇適當?shù)倪x項不會 1：有一點困擾 2：會困擾 3：困擾 4：很困擾 5：我很難維持應(yīng)有的體重我沒有足夠的假期來放松身體我發(fā)現(xiàn)自己沒事會緊握拳頭我的手總是冷冷濕濕的我的饑肉緊繃、肩牓酸痛我發(fā)現(xiàn)自己會咬牙切齒我常頭痛或偏頭痛我似忽常感冒我很容易焦躁、緊張我常覺得居家或工作環(huán)境使我不舒服我常常想睡覺或是在昏睡當我空閑時，我很難放松自己我每天要喝兩杯以上的茶或咖啡我每星期至少喝三次以上的酒我常抽煙壓力來源小測驗-心靈壓力請依下列題目選擇適當?shù)倪x項不會 1：有一點困擾 2：會困擾 3：困擾 4：很困擾 5：我很難在生活中感覺充實、喜悅、或平靜我想閱讀『自我?guī)椭�』的書籍只要發(fā)生我不喜歡的狀況，就想責怪他人我知道在我生命中，什么最重要我希望自己知道如何將感覺控制好我很難規(guī)范自己想要的目標我希望擁有更熱情、樂觀的生活我希望成為更有價值或重要的人我老是忘東忘西我感覺不安我想使生活更有意義我希望生活更有靈性我很難自我解嘲我想找到讓自己心智放松的方法我并不喜歡目前的生活壓力來源小測驗-金錢壓力請依下列題目選擇適當?shù)倪x項不會 1：有一點困擾 2：會困擾 3：困擾 4：很困擾 5：最近我被減薪了我有大額房屋貸款我入不敷出我擔心自己是不是能負擔孩子的需求我感覺有財務(wù)危機我信用卡快刷爆了我有一大堆賬單我最近失業(yè)我很難執(zhí)行預算入不敷出的問題越來越嚴重我的儲蓄或投資計劃被延遲了我的財務(wù)問題不少目錄為什么要學習壓力與情緒管理什么是壓力壓力的常見形式如何進行壓力管理情緒管理實務(wù)面對壓力面對壓力事件控制突發(fā)事件不得不做的事情 突發(fā)事件處理方法：問自己:“是否我該處理？” “是” —接受并面對它，努力尋找資源 “不是”—請說 no ! 否則， 不要一邊埋怨，一邊做。突發(fā)事件處理這類問題的前提條件：不要將他人的壓力轉(zhuǎn)移到自己身上。突發(fā)事件處理步驟：冷靜判斷、分析尋求解決方法不得不做的事情心理準備預演組織壓力管理某大型電子公司由于員工流動頻繁而造成利潤急劇下降。公司董事聘請了一組管理專員對這一問題進行調(diào)查研究。經(jīng)調(diào)查得知，公司的管理機構(gòu)太僵硬，而且員工與管理階層普遍缺乏溝通。專員們接著進行公司重組并且建議全體員工接受團隊建設(shè)課程培訓，其中包括參加一系列的戶外活動，盡管開頭受到某些部門的抵制，受氣課程培訓還是如期開展。團隊成員在培訓過程中發(fā)覺相互之間的信任和理解得到加強。參加培訓的許多部門經(jīng)理也表示，與同事和下屬的工作關(guān)系由此得到改善。這里，組織機構(gòu)被發(fā)現(xiàn)是造成公司利潤下降的根源。雖然用以解決問題的重大新舉措遭到一些抵制，但是員工與管理階層關(guān)系確實得到了改善，整個公司受益匪淺，既減輕了工作壓力，又最終提高了公司利潤。面對壓力 2、請求協(xié)助 3、管理時間 4、學會拒絕 5、休息一下 6、預見壓力來源壓力表現(xiàn) 改變想法不憂不懼處理憤怒    1、自我暗示     2、咨商法     3、適度運動     4、呼吸法     5、營養(yǎng)均衡     6、可視化的心理圖像     7、充足的睡眠 目錄為什么要學習壓力與情緒管理什么是壓力壓力的常見形式如何進行壓力管理情緒管理實務(wù)邏輯三段論 大前提：我可以控制自己的思想小前提：我的各種情感都 來源于我的思想結(jié) 論：我可以控制自己的情緒情緒的演變公元前4世紀 柏拉圖 17世紀 笛卡爾 六種基本情緒 1879年 創(chuàng)建了心理學構(gòu)造主義學派的馮特 情緒的三維理論行為主義學派的華生 三種基本的模式《禮記》提出 七情《白虎通》 六情 喜 怒 哀 樂 愛 惡《說文解字》情緒為18類近年西方的心理學家 基本情緒 復合情緒 不合理的信念絕對化過分概括化糟糕至極 合理情緒控制基本步驟 A(Activating events)——誘發(fā)性事件 B(Beliefs)——由A引起的信念 C(emotional and behaviorall Consequences)——情緒和行為的后果； D(Disputing ieeational beliefs)——與不合理的信念辯論； E(new emotive and behavioral Effects)——通過調(diào)整達到的新的情緒及行為的效果。情緒管理實務(wù)ABC 情緒管理實務(wù)ABC 合理情緒控制解決的心態(tài)7pR紅軟基地

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職場壓力管理法則PPT課件：這是一個關(guān)于職場壓力管理法則PPT課件，主要介紹了什么是壓力，壓力的積極作用，壓力的危害，壓力管理的目標，壓力管理的策略，總結(jié)分享等內(nèi)容，與壓力共舞 做快樂員工 --達州供電段 陳桂芳 副主任醫(yī)師 目錄 1、什么是壓力 2、壓力的積極作用 3、壓力的危害 4、壓力管理的目標 5、壓力管理的策略 6、總結(jié)分享 什么是壓力 你的心情,現(xiàn)在好嗎心情好怎么形容？心情不好又怎么形容？看看“煩”字怎么寫？讓心頭上火的事，就是“煩”心事生活與家庭方面的煩心事：生活與家庭方面的煩心事：工作方面的煩心事：工作方面的煩心事： “煩”心事造成了壓力壓力是什么？壓力是由于事件和責任超出個人應(yīng)對能力范圍時所產(chǎn)生的焦慮狀態(tài) ——壓力研究專家Richard Lazarus 壓力就是負荷超載壓力測試壓力測試你的壓力怎么樣？ 壓力的積極作用 1、日常生活離不開“壓力” 2、壓力伴隨著我們成長 3、有壓力才有動力壓力都能變成動力嗎？ 壓力的危害 一、壓力對身體的影響 1、胃病與壓力關(guān)系密切 Aimee_Fang的微博頁面 2、頸椎病與壓力關(guān)系密切壓力越大時，頸椎越痛？壓力減輕時，疼痛減輕？ 一、壓力對身體的影響 一起做個頸椎操 3、心血管疾病與壓力關(guān)系密切您知道A型性格嗎？ 您的性格屬于哪個型？一、壓力對身體的影響 二、壓力對心理健康的影響 1、壓力過大容易導致消極情緒 2、壓力過大導致情緒不穩(wěn)定 3、壓力過大導致精神頹廢 4、壓力過大易致心理障礙二、壓力對心理健康的影響 4、壓力過大易致心理障礙二、壓力對心理健康的影響，歡迎點擊下載職場壓力管理法則PPT課件。

職場壓力管理法則PPT：這是一個關(guān)于職場壓力管理法則PPT，包括了引言，壓力的本質(zhì)，壓力的理論視角，單一過程模型，雙過程模型，資源視角，壓力管理與未來研究方向等內(nèi)容.Occupational Stress Management 職場壓力管理 華中師范大學心理學院 王忠軍引言天天談激勵，誰來管壓力 組織：更快速、更高效、更節(jié)省成本、更多的績效 員工：壓力、倦怠、侵犯、不愉快、低度幸福感 Outline Stress 壓力的本質(zhì) Theoretical perspectives 壓力的理論視角 Single process models 單一過程模型 Dual-process models 雙過程模型 Resources-based perspectives 資源視角 Future directions 壓力管理與未來研究方向一、Stress 壓力的本質(zhì) Stress 壓力 Stress 壓力 Process through which individuals respond to excessive environmental demands 個體對刺激的適應(yīng)性反應(yīng)，這些刺激對個體提出了超出正常水平的心理和生理要求 Stressor 壓力源 Any force that pushes psychological and/or physiological functioning beyond its normal range 任何能夠引起壓力的東西，即環(huán)境刺激 Strain 壓力感/壓力反應(yīng) Undersirable stress-related outcomes Stressor→strains 壓力源導致壓力感或壓力反應(yīng)例如：溫州動車事故后，中國鐵路系統(tǒng)積極尋求EAP服務(wù) Stress process 壓力的過程一般適應(yīng)綜合征(general adaptation syndrome) (Hans Selye) Stress process 壓力的過程一般適應(yīng)綜合征(general adaptation syndrome) (Hans Selye) Stressors 壓力源 Intrinsic work factors 工作的內(nèi)在因素 Demanding job characteristics 工作特征的要求 Low autonomy or control 低度自主或自控 Little feedback 較少的反饋 Low skill demands or task variety 低度技能要求或任務(wù)多樣性 High workload 高工作負荷 Working conditions 工作條件 Physical conditions 物理條件 Psychological conditions 心理條件 Role variables 角色變量 Role ambiguity 角色模糊，歡迎點擊下載職場壓力管理法則PPT。