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啟動會議程主持人發(fā)言 領(lǐng)導(dǎo)致辭項目情況及項目管理方案 討論 會議總結(jié) 目錄項目背景和目標項目背景公司對流程的管理要求越來越高。對現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進行了梳理，產(chǎn)生了構(gòu)建一個業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)（BPM）的需求。為了保證BPM項目的可控，先做原型項目目標利用專業(yè)的工作流平臺、專業(yè)的應(yīng)用架構(gòu)平臺，采用構(gòu)件化技術(shù)，搭建一個靈活、高效、穩(wěn)定和開放的業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)的原型。項目范圍－業(yè)務(wù)內(nèi)容解除限售業(yè)務(wù)流程定向增發(fā)業(yè)務(wù)流程項目開發(fā)流程 項目范圍－技術(shù)驗證流程引擎符合WfMC流程規(guī)范支持程任務(wù)的“派發(fā)”、“抄送”、“協(xié)辦”、“提交”、“審批”、 “退回”、“駁回”、“取回”、“改派”、“催辦”、 “中止”、 “作廢”、“掛起” 支持會簽功能（同一環(huán)節(jié)多人處理）支持流程任務(wù)的代理、代辦、協(xié)辦支持流程版本的管理支持流程的圖形化監(jiān)控和管理支持流程調(diào)用外部的服務(wù) 項目范圍－技術(shù)驗證集成能力實現(xiàn)與AS400接口方案應(yīng)用界面集成BIRT報表，支持各種靈活的報表總部和深交所的信息交換技術(shù)與其他系統(tǒng)（如統(tǒng)計系統(tǒng)，憑證電子化）的服務(wù)調(diào)用集成LDAP產(chǎn)品（開源產(chǎn)品），實現(xiàn)單點登錄實現(xiàn)與短信平臺、郵件服務(wù)和傳真服務(wù)的接口項目范圍－技術(shù)驗證開發(fā)效率和管控能力應(yīng)用基礎(chǔ)平臺開發(fā)效率和功能滿足度 SOA方法論的應(yīng)用平臺產(chǎn)品的學(xué)習(xí)成本基于構(gòu)件的圖形化組裝開發(fā)模式安全 SSL技術(shù)，相關(guān)的數(shù)據(jù)需要走加密通道（驗證）統(tǒng)一用戶和權(quán)限管理證書認證用戶體驗形成一套統(tǒng)一美觀、操作性較好的界面效果 項目范圍-方法論及資產(chǎn)采用SOA架構(gòu)和BPM平臺實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程建立××用戶基于統(tǒng)一應(yīng)用平臺（EOS）的技術(shù)規(guī)范（設(shè)計、開發(fā)、命名規(guī)范等）積累一批基礎(chǔ)構(gòu)件和服務(wù)為××用戶培養(yǎng)熟悉BPM和SOA應(yīng)用平臺的人員對象：××用戶人員、××用戶合作伙伴人員方式：共同實施、技術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、知識文檔轉(zhuǎn)移等目錄項目組織結(jié)構(gòu)項目分工界面項目管理職責分工界面普元服務(wù)團隊工作職責普元服務(wù)流程項目對客戶方的要求保證項目參與人員有足夠的時間參與項目項目經(jīng)理保證有足夠的時間專職人員需要全力保證項目兼職人員需要保證關(guān)鍵時間段參與項目配合完成項目所需內(nèi)容業(yè)務(wù)需求 AS400 測試 …… 其他辦公場地、網(wǎng)絡(luò)、會議室…… 項目專家組成員 ××-××用戶項目服務(wù)總監(jiān)，咨詢顧問專業(yè)服務(wù)部金融行業(yè)客戶服務(wù)總監(jiān) PMP，EOS應(yīng)用項目管理專家，主導(dǎo)建立了普元公司面向構(gòu)件的應(yīng)用項目管理和實施過程方法論資深企業(yè)應(yīng)用架構(gòu)師，超過9年的企業(yè)應(yīng)用設(shè)計、開發(fā)、咨詢經(jīng)驗，參與過10個以上金融、電信等大型客戶的應(yīng)用建設(shè)，熟悉SOA架構(gòu)和BPM 參與過建設(shè)銀行J2EE組件架構(gòu)咨詢、交通銀行MIS統(tǒng)一架構(gòu)平臺、深圳電信軟件構(gòu)件庫理論體系等多個咨詢項目普元項目經(jīng)理 ×××-××用戶BPM原型項目經(jīng)理多個金融項目的專業(yè)服務(wù)項目經(jīng)理專業(yè)服務(wù)部金融行業(yè)資深工程師 7年多J2EE應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計經(jīng)驗和開發(fā)經(jīng)驗參與開發(fā)的j2ee項目達10個以上，負責并參與農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、交通銀行等多個關(guān)鍵性項目的實施資深業(yè)務(wù)流程（BPM）和構(gòu)件咨詢專家普元項目組成員 ×××-××用戶BPM原型項目資深工程師參與多個金融項目的專業(yè)服務(wù)項目 ××專業(yè)服務(wù)部金融行業(yè)資深工程師 9年以上工作經(jīng)驗，熟悉J2EE和EOS平臺參與農(nóng)行多個EOS流程應(yīng)用項目實施普元項目組成員 ×××-××用戶BPM原型項目高級工程師參與多個金融項目的專業(yè)服務(wù)項目專業(yè)服務(wù)部金融行業(yè)高級工程師 10年以上工作經(jīng)驗參與過建行、交行、中信銀行等金融客戶的多個EOS項目實施熟悉EOS6和J2EE技術(shù)目錄項目實施計劃需求結(jié)束后，計劃進一步細化目錄項目管理方案內(nèi)容項目范圍與進度管理項目范圍根據(jù)服務(wù)合同以及《BPM原型項目系統(tǒng)需求規(guī)格說明書》確定項目范圍 進度管理使用《BPM原型項目實施計劃》和《BPM原型項目系統(tǒng)功能分解與跟蹤矩陣》對進度進行管理。 項目變更管理項目風險管理風險識別風險識別包括確定風險的來源，風險產(chǎn)生的條件，描述其風險特征和確定哪些風險事件有可能影響本項目風險應(yīng)對計劃制定針對風險量化的結(jié)果，為降低項目風險的負面效應(yīng)制定風險應(yīng)對策略和技術(shù)手段的過程風險監(jiān)控涉及整個項目管理過程中的風險進行應(yīng)對模板 《BPM原型項目周報》 項目質(zhì)量控制建立完備的 《設(shè)計開發(fā)規(guī)范》設(shè)計開發(fā)規(guī)范培訓(xùn)建立關(guān)鍵技術(shù)的決策記錄 《BPM原型項目技術(shù)決策記錄單》建立定期走查機制，并進行執(zhí)行和監(jiān)控通過bug工具對bug進行記錄、跟蹤和監(jiān)控通過配置管理工具對項目文檔進行管理重要提交物的評審 項目評審制度項目日常管理項目組作息時間周一到周五，每天上班時間為：上午8：30到11：30，下午13：30到17：30 根據(jù)項目的進度，項目組可適當安排統(tǒng)一加班工作紀律工作時間內(nèi)不準做與工作無關(guān)的事情，如睡覺、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁等客戶現(xiàn)場時間（含休息時間）嚴禁玩游戲項目組成員如果有事，需要提前向項目經(jīng)理請假最后離開辦公室要鎖門遵守××用戶公司的其他工作紀律 項目日常管理項目組辦公地點 ××××公司20樓項目成員周報按照統(tǒng)一模板: 《工作周報》每周一上午提交保密制度項目組所有成員對項目實施過程中的所有文檔有責任保密遵守××用戶公司的保密制度項目協(xié)調(diào)和分歧處理工作協(xié)調(diào)機制和用戶反饋面對面的溝通每周工作周報重要會議紀要定期開展工作回顧每月進行一次客戶反饋：《客戶反饋表》分歧處理本著相互理解的原則，基于項目按質(zhì)按期完成的共同目標協(xié)商處理協(xié)商無法解決，采用逐級提交的機制處理項目溝通機制－例會制度周例會周例會定于項目啟動后的每周五上午9：00開始參加人員是整個項目執(zhí)行小組人員雙方項目經(jīng)理總結(jié)各自負責成員的本周計劃執(zhí)行情況、存在的問題以及下周計劃就存在的問題，與項目組成員討論并形成解決方案項目組成員演示本周成果 模板《會議記錄》階段性報告會項目組設(shè)定的某項目階段結(jié)束后、啟動下一項目階段前召開項目溝通機制－日常交流 RTX BPM原型項目組面對面電話臨時會議項目溝通機制－報告紀要會議紀要雙方在每次的討論中或者周例會中均書面記錄討論的要點和形成的結(jié)論項目周報雙方的項目經(jīng)理在每周五15點之前以電子方式發(fā)出給對方的項目經(jīng)理 《項目周報》工時確認由普元方項目經(jīng)理在每周一前，將普元方的所有人員上周工時(含非現(xiàn)場工時)進行匯總統(tǒng)計，電子形式發(fā)送給××用戶項目經(jīng)理進行確認并打印，作為普元方參與項目的工作量的依據(jù)，同時，也作為監(jiān)督普元方面人員工作的一種匯報形式 《工時確認單》 項目溝通機制－報告紀要階段性報告項目每個階段結(jié)束后雙方的項目經(jīng)理通過電子的方式向?qū)Ψ桨l(fā)出本階段項目工作實施報告項目意外通報當由于對方的原因引起項目進行發(fā)生影響項目進展時，一方項目經(jīng)理書面發(fā)出此通知，對方項目經(jīng)理需要簽字認可評審報告針對項目組每次提交的要求和文檔，評審后，通過電子方式向?qū)Ψ降捻椖拷?jīng)理發(fā)出評審報告gIs紅軟基地

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