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書面報告:內容嚴謹準確，便于保存，突破時間空間的限制。 例會:提供一個面對面的直接溝通的機會，彌補書面溝通的缺陷。 一對一面談：討論深入，因材施教，有利于建立融洽的上下級關系。 獲取輔導對象的相關信息 選擇績效輔導的形式 確定合適的面談時機和環(huán)境 保持良好心態(tài) 提前通知員工 建立績效表現(xiàn)備忘錄的目的在于： 有助于診斷員工的績效，找出問題 提供績效評估的事實依據 協(xié)助員工解決問題，提高績效 績效表現(xiàn)備忘錄內容一般包括： 員工處理重要工作的關鍵行為、技巧、所用時間及資源、所達到的效果 員工的自我反饋與評價 他人重要評語：用戶、上級、同事的反饋 員工職業(yè)生涯規(guī)劃及發(fā)展進度 其他證明文件 站在公平對等的立場 關心員工職業(yè)發(fā)展 預估員工可能的反應及相應的處理辦法 控制自我情緒 當對自己的輔導能力產生懷疑時，請及時向您的經理或HRP征求建議   有效的輔導包括對工作進展和結果的適時跟蹤和檢查： 提供員工所需要的培訓及資源支持 定期跟蹤員工的工作完成情況，適當調整行動計劃 及時認可出色的表現(xiàn)，對不足之處提出改進意見 持續(xù)地尋找需要進一步進行的輔導工作R89紅軟基地

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