這是一個(gè)關(guān)于高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)師專(zhuān)業(yè)技能統(tǒng)考廣播電大版PPT課件，主要介紹了市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)策劃、客戶管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等內(nèi)容。一、做出市場(chǎng)預(yù)測(cè)決策：是否進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，何時(shí)何地對(duì)何種產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研需分析以下情況：1、是否有足夠的資源；2、能否把握市場(chǎng)時(shí)機(jī)；3、制定決策所需信息是否存在；4、調(diào)研能否帶來(lái)收益。購(gòu)買(mǎi)者意向調(diào)查法：以下3個(gè)條件的情況下比較有效：（1）購(gòu)買(mǎi)者的購(gòu)買(mǎi)意向是明確清晰的；（2）這種意向會(huì)轉(zhuǎn)化為顧客購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)；（3）購(gòu)買(mǎi)者愿意把其意向告訴調(diào)查者預(yù)測(cè)未來(lái)需要的可靠性。更多內(nèi)容，歡迎點(diǎn)擊下載高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)師專(zhuān)業(yè)技能統(tǒng)考廣播電大版PPT課件哦。

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第一節(jié) 市場(chǎng)調(diào)研5Up紅軟基地
是否進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的決策5Up紅軟基地
二、制定市場(chǎng)預(yù)測(cè)步驟5Up紅軟基地
三、進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)5Up紅軟基地
三、進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)5Up紅軟基地
第二節(jié)  國(guó)際市場(chǎng)分析5Up紅軟基地
二、分析國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境5Up紅軟基地
第一節(jié)    制定營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃5Up紅軟基地
（二）規(guī)劃投資組合5Up紅軟基地
（1）波士頓矩陣法的內(nèi)容5Up紅軟基地
（2）波士頓矩陣法的分析5Up紅軟基地
      1）靜態(tài)分析：5Up紅軟基地
         • 瘦狗類(lèi)、問(wèn)題類(lèi)：不能太多5Up紅軟基地
         • 明星類(lèi)、金牛類(lèi)：不能太少5Up紅軟基地
      2）動(dòng)態(tài)分析：5Up紅軟基地
         一般成功的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位在矩陣圖中5Up紅軟基地
     的變化順序是：5Up紅軟基地
     問(wèn)題類(lèi)——明星類(lèi)——金牛類(lèi)——瘦狗類(lèi)5Up紅軟基地
（3）戰(zhàn)略選擇5Up紅軟基地
     1）發(fā)展戰(zhàn)略：5Up紅軟基地
      擴(kuò)大SBU市場(chǎng)占有率，加大投資，甚至不惜放棄短期收益來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。適合：明星、問(wèn)題5Up紅軟基地
     2）維持戰(zhàn)略：5Up紅軟基地
           保持SBU市場(chǎng)占有率。適合：大金牛5Up紅軟基地
            3）收割戰(zhàn)略：5Up紅軟基地
      增加SBU短期現(xiàn)金收入，不考慮其長(zhǎng)遠(yuǎn)影響。適合：小金牛5Up紅軟基地
            4）放棄戰(zhàn)略：5Up紅軟基地
           對(duì)SBU清理、出售，盡快回收資金，把資源轉(zhuǎn)移到更有利投資領(lǐng)域。適合：瘦狗、沒(méi)有前途的問(wèn)題5Up紅軟基地
寶潔洗發(fā)系列產(chǎn)品波士頓矩陣分析5Up紅軟基地
二、編制新業(yè)務(wù)計(jì)劃5Up紅軟基地
（一）分析外部環(huán)境5Up紅軟基地
機(jī)會(huì)威脅矩陣5Up紅軟基地
（四）制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略5Up紅軟基地
競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略示意圖5Up紅軟基地
（七）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的內(nèi)容5Up紅軟基地
三、設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織5Up紅軟基地
（二）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織建立時(shí)應(yīng)考慮的因素5Up紅軟基地
（三）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織的主要類(lèi)型5Up紅軟基地
四、進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制5Up紅軟基地
（一）年度計(jì)劃控制5Up紅軟基地
（二）盈利能力控制5Up紅軟基地
（二）盈利能力控制5Up紅軟基地
（二）盈利能力控制5Up紅軟基地
（1）流動(dòng)性比率5Up紅軟基地
（2）資產(chǎn)效率比率5Up紅軟基地
（3）獲利能力比率5Up紅軟基地
（三）效率控制5Up紅軟基地
（四）戰(zhàn)略控制5Up紅軟基地
第二節(jié)  產(chǎn)品策劃5Up紅軟基地
三、商標(biāo)管理5Up紅軟基地
四、制定并實(shí)施品牌策略5Up紅軟基地
五、采取主動(dòng)變價(jià)與應(yīng)對(duì)變價(jià)策略5Up紅軟基地
第三節(jié)  渠道策劃5Up紅軟基地
（三）企業(yè)應(yīng)從哪些方面制定渠道戰(zhàn)略5Up紅軟基地
（四）企業(yè)怎樣制定渠道戰(zhàn)略5Up紅軟基地
二、協(xié)同渠道戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略5Up紅軟基地
三、設(shè)計(jì)特許經(jīng)營(yíng)體系5Up紅軟基地
3、特許經(jīng)營(yíng)與獨(dú)營(yíng)的區(qū)別5Up紅軟基地
四、管理特許經(jīng)營(yíng)體系5Up紅軟基地
（二）維護(hù)特許經(jīng)營(yíng)體系5Up紅軟基地
五、選擇國(guó)際分銷(xiāo)渠道5Up紅軟基地
（二）選擇進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的方式5Up紅軟基地
2、國(guó)外生產(chǎn)分銷(xiāo)5Up紅軟基地
（三）選擇國(guó)際分銷(xiāo)商5Up紅軟基地
六、利用OEM進(jìn)占國(guó)際市場(chǎng)5Up紅軟基地
（二）發(fā)展OEM的好處5Up紅軟基地
七、渠道整合5Up紅軟基地
（二）渠道整合的好處5Up紅軟基地
（三）渠道整合的方法5Up紅軟基地
1、渠道扁平化5Up紅軟基地
2、渠道品牌化5Up紅軟基地
3、渠道集成5Up紅軟基地
4、渠道關(guān)系伙伴化5Up紅軟基地
5、決勝終端5Up紅軟基地
第四節(jié)  市場(chǎng)推廣策劃5Up紅軟基地
（二）市場(chǎng)推廣計(jì)劃書(shū)5Up紅軟基地
二、廣告促銷(xiāo)決策5Up紅軟基地
三、公共宣傳決策5Up紅軟基地
（三）公共宣傳活動(dòng)決策的內(nèi)容5Up紅軟基地
四、直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)決策5Up紅軟基地
（二）直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)的主要方式5Up紅軟基地
——直接反應(yīng)電視5Up紅軟基地
——數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)5Up紅軟基地
（三）直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)決策的內(nèi)容5Up紅軟基地
第五節(jié)  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃5Up紅軟基地
二、域名注冊(cè)5Up紅軟基地
三、制定在線價(jià)格策略5Up紅軟基地
四、制定網(wǎng)站推廣策略5Up紅軟基地
五、制定網(wǎng)際銷(xiāo)售促進(jìn)策略5Up紅軟基地
（二）網(wǎng)際銷(xiāo)售促進(jìn)策略5Up紅軟基地
六、制定網(wǎng)絡(luò)調(diào)研策略5Up紅軟基地
六、制定網(wǎng)絡(luò)調(diào)研策略5Up紅軟基地
第一節(jié)  客戶服務(wù)管理5Up紅軟基地
（一）評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量5Up紅軟基地
（二）有效監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量5Up紅軟基地
二、提高顧客滿意度5Up紅軟基地
三、提高顧客忠誠(chéng)度5Up紅軟基地
（二）顧客忠誠(chéng)度的衡量標(biāo)準(zhǔn)5Up紅軟基地
（三）提高顧客忠誠(chéng)度的方法5Up紅軟基地
第二節(jié)  客戶信用管理5Up紅軟基地
二、調(diào)查客戶資信5Up紅軟基地
三、分析客戶財(cái)務(wù)狀況5Up紅軟基地
（二）財(cái)務(wù)比率分析5Up紅軟基地
（二）財(cái)務(wù)比率分析5Up紅軟基地
（二）財(cái)務(wù)比率分析5Up紅軟基地
四、分析客戶資信5Up紅軟基地
五、客戶風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)及對(duì)策5Up紅軟基地
第三節(jié)  客戶關(guān)系管理5Up紅軟基地
（二）企業(yè)實(shí)施CRM系統(tǒng)要注意的問(wèn)題5Up紅軟基地
（二）企業(yè)實(shí)施CRM系統(tǒng)要注意的問(wèn)題5Up紅軟基地
（三）建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)5Up紅軟基地
二、建立戰(zhàn)略聯(lián)盟5Up紅軟基地
（二）建立產(chǎn)銷(xiāo)戰(zhàn)略聯(lián)盟5Up紅軟基地
第四節(jié)  商務(wù)談判的組織與管理5Up紅軟基地
（三）主談與輔談5Up紅軟基地
二、分析與談判有關(guān)的環(huán)境因素5Up紅軟基地
三、收集談判信息資料5Up紅軟基地
四、分析談判對(duì)手5Up紅軟基地
（四）判定談判雙方談判實(shí)力5Up紅軟基地
五、制定切實(shí)可行的談判方案5Up紅軟基地
六、布置談判現(xiàn)場(chǎng)5Up紅軟基地
（二）談判雙方座位的安排5Up紅軟基地
第一節(jié)  制定銷(xiāo)售人員戰(zhàn)略規(guī)劃5Up紅軟基地
一、認(rèn)識(shí)銷(xiāo)售人員戰(zhàn)略規(guī)劃的作用5Up紅軟基地
二、進(jìn)行銷(xiāo)售人員戰(zhàn)略規(guī)劃的方法5Up紅軟基地
（二）銷(xiāo)售人員素質(zhì)規(guī)劃5Up紅軟基地
——企業(yè)如何建立銷(xiāo)售人員素質(zhì)模型5Up紅軟基地
三、銷(xiāo)售工作的分析總結(jié)5Up紅軟基地
第二節(jié)  甄選銷(xiāo)售人員5Up紅軟基地
二、個(gè)人面試5Up紅軟基地
二、個(gè)人面試5Up紅軟基地
二、個(gè)人面試5Up紅軟基地
三、測(cè)驗(yàn)5Up紅軟基地
第三節(jié)  激勵(lì)銷(xiāo)售人員5Up紅軟基地
二、運(yùn)用激勵(lì)原理5Up紅軟基地
二、運(yùn)用激勵(lì)原理5Up紅軟基地
三、選擇激勵(lì)工具5Up紅軟基地
第四節(jié)  建立銷(xiāo)售人員的薪酬制度5Up紅軟基地
二、制定實(shí)施薪酬5Up紅軟基地
2、建立薪酬制度的要點(diǎn)5Up紅軟基地
（二）確定薪酬水平5Up紅軟基地
（三）選擇薪酬方式5Up紅軟基地
（四）實(shí)施及考察薪酬制度5Up紅軟基地
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汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)師營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓(xùn)PPT課件：這是一個(gè)關(guān)于汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)師營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓(xùn)PPT課件，主要介紹了汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)（助）師作用、汽車(chē)銷(xiāo)售技巧分類(lèi)、找出聽(tīng)眾的有關(guān)背景和興趣所在等內(nèi)容。汽車(chē)行商是一定組織中的一個(gè)或多個(gè)銷(xiāo)售人員，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)需求、竟?fàn)帉?duì)手的情況等市場(chǎng)因素的調(diào)研分析針對(duì)自身產(chǎn)品的特性而確定目標(biāo)市場(chǎng)的一種經(jīng)營(yíng)特性。汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)師指從事汽車(chē)市場(chǎng)調(diào)研、分析與競(jìng)爭(zhēng)研究，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策提供咨詢，并可進(jìn)行汽車(chē)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃，汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)策劃，汽車(chē)品牌市場(chǎng)宣傳，汽車(chē)市場(chǎng)促銷(xiāo)策劃的專(zhuān)業(yè)人員。更多內(nèi)容，歡迎點(diǎn)擊下載汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)師營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓(xùn)PPT課件哦。

營(yíng)銷(xiāo)師資格證考核內(nèi)容PPT課件：這是一個(gè)關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)師資格證考核內(nèi)容PPT課件，主要介紹了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本理念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的新發(fā)展、商務(wù)談判的基本知識(shí)等內(nèi)容。營(yíng)銷(xiāo)師是指在各類(lèi)企業(yè)、事業(yè)組織市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理活動(dòng)中從事市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、商品（產(chǎn)品）市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、商品市場(chǎng)投放策劃、市場(chǎng)信息管理、價(jià)格管理、銷(xiāo)售促進(jìn)、公共關(guān)系等專(zhuān)業(yè)管理人員，從事市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)策劃、市場(chǎng)開(kāi)拓、直接銷(xiāo)售、客戶管理等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的人員。而且是代理性的。2016年6月8日，國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于取消一批職業(yè)資格許可和認(rèn)定事項(xiàng)的決定》，公布了第六批取消的47項(xiàng)職業(yè)資格，營(yíng)銷(xiāo)師包括在內(nèi)。更多內(nèi)容，歡迎點(diǎn)擊下載營(yíng)銷(xiāo)師資格證考核內(nèi)容PPT課件哦。

汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)師培訓(xùn)PPT課件：這是一個(gè)關(guān)于汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)師培訓(xùn)PPT課件，主要介紹了汽車(chē)評(píng)估基礎(chǔ)知識(shí)、汽車(chē)的使用壽命與報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)、市場(chǎng)比較法等內(nèi)容。經(jīng)濟(jì)使用壽命的概念，受到無(wú)形損耗和有形損耗的共同影響。汽車(chē)的經(jīng)濟(jì)使用壽命，應(yīng)是汽車(chē)經(jīng)濟(jì)效益最佳的時(shí)期，汽車(chē)是否能夠繼續(xù)使用或需及時(shí)更新應(yīng)該以經(jīng)濟(jì)壽命為依據(jù)。大修是指汽車(chē)在使用中,當(dāng)動(dòng)力性和經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)下降到一定程度后,已無(wú)法用正常的維修和小修的方法使其恢復(fù)正常的技術(shù)狀況時(shí),就要進(jìn)行大修。汽車(chē)報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)中有兩個(gè)指標(biāo)，一個(gè)是汽車(chē)?yán)塾?jì)行駛的總里程數(shù)；另一個(gè)是規(guī)定的使用年限，這兩個(gè)指標(biāo)中，汽車(chē)只要達(dá)到其中的一個(gè)指標(biāo)，汽車(chē)就應(yīng)作報(bào)廢處理。更多內(nèi)容，歡迎點(diǎn)擊下載汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)師培訓(xùn)PPT課件哦。