這是一個(gè)關(guān)于二手車營銷ppt模板，主要介紹了背景、目的、比較好的宣傳推廣方式、終端客戶應(yīng)對(duì)、目前置換過程中出現(xiàn)的問題匯總等內(nèi)容。二手車是指在公安交通管理機(jī)關(guān)登記注冊(cè)，在達(dá)到國家規(guī)定的報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)之前或在經(jīng)濟(jì)實(shí)用壽命期內(nèi)服役，并仍可繼續(xù)使用的機(jī)動(dòng)車輛。二手車的定義直接關(guān)系到所涉及車輛的范圍，在某種程度上也關(guān)系到二手車評(píng)估體系的科學(xué)性和市場交易的規(guī)范性，所以有必要給出明確的定義。2005年10月1日，由商務(wù)部、公安部、工商總局、稅務(wù)總局聯(lián)合發(fā)布的"二手車流通管理法"正式實(shí)施。此辦法總則的第二條，對(duì)二手車定義為：二手車是指辦理完注冊(cè)登記手續(xù)到達(dá)國家制度報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)之前進(jìn)行交易并轉(zhuǎn)移所有權(quán)的汽車(包括三輪汽車、低速載貨車，即原農(nóng)用車)、掛車和摩托車，歡迎點(diǎn)擊下載二手車營銷ppt模板哦。

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二手車推廣優(yōu)秀案例H2X紅軟基地
市場二部H2X紅軟基地
06年9月H2X紅軟基地
目     錄H2X紅軟基地
一、背景H2X紅軟基地
二、目的H2X紅軟基地
三、比較好的宣傳推廣方式H2X紅軟基地
四、終端客戶應(yīng)對(duì)H2X紅軟基地
五、目前置換過程中出現(xiàn)的問題匯總H2X紅軟基地
一、背景H2X紅軟基地
           二手車行業(yè)尤其是品牌二手車快速升溫，受到了各廠商的高度重視，其他品牌如上海大眾、一汽大眾、豐田、本田、東風(fēng)日產(chǎn)等都推出了二手車置換業(yè)務(wù)，在擴(kuò)大新車市場的同時(shí)，開拓新的利潤增長點(diǎn)。H2X紅軟基地
           各授權(quán)經(jīng)銷商基本上都屬于初次涉足二手車行業(yè)，相對(duì)經(jīng)驗(yàn)不足，面對(duì)新的經(jīng)營內(nèi)容，顯得手足無措。H2X紅軟基地
二、目的H2X紅軟基地
           通過匯集全國各地授權(quán)經(jīng)銷商二手車開展、宣傳推廣情況的優(yōu)秀案例，提供一個(gè)信息交流平臺(tái)，以便各經(jīng)銷商根據(jù)自己的區(qū)域的實(shí)際情況，相互借鑒、學(xué)習(xí)、應(yīng)用推廣方法，整理新的推廣思路和策略，使得我們的二手車業(yè)務(wù)的開展進(jìn)步更快。（案例僅供參考）H2X紅軟基地
       三、比較好的宣傳推廣案例H2X紅軟基地
1、平面廣告；H2X紅軟基地
2、條幅、海報(bào)；H2X紅軟基地
3、網(wǎng)絡(luò)；H2X紅軟基地
4、俱樂部；H2X紅軟基地
5、電臺(tái)；H2X紅軟基地
6、手機(jī)短信群發(fā)；H2X紅軟基地
7、電視臺(tái)；H2X紅軟基地
8、售后服務(wù)；H2X紅軟基地
9、電話回訪；H2X紅軟基地
10 、二手車市場走訪H2X紅軟基地
1、平面廣告：H2X紅軟基地
將二手車廣告宣傳納入日常宣傳計(jì)劃范疇：H2X紅軟基地
作為大眾化、傳統(tǒng)化的宣傳方式，每家合作單位都作了一定的廣告宣傳投入。H2X紅軟基地
例：上海華安：H2X紅軟基地
    同時(shí)在勞動(dòng)報(bào)，青年報(bào)，環(huán)球報(bào)，新聞晚報(bào)發(fā)布，突出以舊換新超值優(yōu)惠，結(jié)合世界杯期間炙手可熱的東方體育報(bào)予以投放，效果較好。 H2X紅軟基地
2、條幅、海報(bào)：H2X紅軟基地
條幅、海報(bào)具有直觀宣傳效果和視覺沖擊力：H2X紅軟基地
懸掛于售后服務(wù)站，促使老客戶了解置換信息；H2X紅軟基地
    如：河南東升、泉州萬國；H2X紅軟基地
懸掛于二手車行，包括合作和非合作單位；H2X紅軟基地
    如：泉州萬國；H2X紅軟基地
3、網(wǎng)絡(luò)H2X紅軟基地
網(wǎng)絡(luò)作為信息載體以其時(shí)效性長、瀏覽查找方便等優(yōu)勢(shì)，越來越受到廣大用戶的青睞；H2X紅軟基地
開辟專門網(wǎng)頁進(jìn)行二手車宣傳，在多個(gè)大的門戶網(wǎng)站上進(jìn)行連接；H2X紅軟基地
如：H2X紅軟基地
   上海金琥、上海華安：中國汽車網(wǎng)、易車網(wǎng)、H2X紅軟基地
                                       太平洋汽車網(wǎng)、搜狐。H2X紅軟基地
   深圳龍崗時(shí)興：亞訊網(wǎng)和易車網(wǎng)。H2X紅軟基地
4、俱樂部H2X紅軟基地
河南東升：H2X紅軟基地
利用汽車俱樂部進(jìn)行宣傳（公司自己組建）。H2X紅軟基地
俱樂部成員1000多人，目前正在組織2006新疆環(huán)    塔拉力賽，其報(bào)名地點(diǎn)設(shè)在專賣店展廳，增添了終端的人氣和二手車置換的認(rèn)知度。H2X紅軟基地
5、電臺(tái)H2X紅軟基地
臺(tái)州元通：H2X紅軟基地
交通音樂之聲欄目：  10次/天/ 10秒；H2X紅軟基地
“好消息、好消息，長城汽車二手車置換大行動(dòng)開始了，任何舊車均可置換長城汽車，最高優(yōu)惠5000元，詳情咨詢：******。”H2X紅軟基地
 費(fèi)用在6000元/月左右；H2X紅軟基地
5、電臺(tái)H2X紅軟基地
進(jìn)行電臺(tái)宣傳的其他單位：H2X紅軟基地
通化順達(dá)：H2X紅軟基地
    通化交通文化臺(tái)，買斷兩個(gè)時(shí)段進(jìn)行廣告宣傳；H2X紅軟基地
杭州百福達(dá)：H2X紅軟基地
    浙江交通臺(tái)、旅游之聲兩個(gè)電臺(tái)，汽車專欄；H2X紅軟基地
6、手機(jī)短信群發(fā)H2X紅軟基地
手機(jī)短信群發(fā)針對(duì)性強(qiáng)，能直接告知長城老用戶，提高長城汽車舊車置換的認(rèn)知度，拉近與老客戶的距離；H2X紅軟基地
成本低，一角錢一條信息，目標(biāo)群體明確 ；H2X紅軟基地
目前采用此辦法的有：臺(tái)州元通、深圳金達(dá)、H2X紅軟基地
                                        上海華安、葫蘆島寶順。H2X紅軟基地
7、電視臺(tái)廣告H2X紅軟基地
    哈爾濱博能：H2X紅軟基地
            采用電視臺(tái)字幕廣告，在黑龍江電視臺(tái)《車行天下》、公共頻道的汽車專題和哈爾濱電視臺(tái)的《車來車往》節(jié)目中加撥置換二手車的信息。 H2X紅軟基地
7、電視臺(tái)廣告H2X紅軟基地
   長春長城：H2X紅軟基地
          在吉林電視臺(tái)“繽紛車族”欄目，播放二手車置換信息；H2X紅軟基地
8、售后服務(wù)H2X紅軟基地
葫蘆島寶順：H2X紅軟基地
增加售后服務(wù)承諾，對(duì)所置換的二手車維修時(shí)進(jìn)行材料費(fèi)、人工費(fèi)8折的優(yōu)惠；H2X紅軟基地
定期對(duì)所置換的二手車進(jìn)行免費(fèi)檢測(cè)，并贈(zèng)送小禮品。H2X紅軟基地
9、電話回訪H2X紅軟基地
為了加強(qiáng)與老客戶的溝通，除了短信形式外，可以采用電話回訪的方式，通過對(duì)車況的使用情況了解，既能及時(shí)引導(dǎo)至服務(wù)站，也能傳達(dá)二手車置換信息。H2X紅軟基地
例：深圳金達(dá)、葫蘆島寶順。H2X紅軟基地
10、二手車市場走訪H2X紅軟基地
定期到二手車市場進(jìn)行走訪，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)囟�手車市場的�?lián)系，充分利用二手車市場的客戶資源，及時(shí)把握市場動(dòng)態(tài)，并能增加成交量；H2X紅軟基地
例：葫蘆島寶順H2X紅軟基地
推廣用語建議H2X紅軟基地
          為了在推廣中取得主動(dòng)性，建議在廣告宣傳用語上，避免出現(xiàn)具體的優(yōu)惠金額，只需宣傳置換有禮、大額優(yōu)惠即可。H2X紅軟基地
四、終端用戶應(yīng)對(duì)H2X紅軟基地
           在終端的實(shí)際推廣操作中，在接待處理二手車置換業(yè)務(wù)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)，可能都會(huì)遇到一些問題，以下是收集到的一些常見問題及應(yīng)對(duì)說辭。H2X紅軟基地
常見問題  1 H2X紅軟基地
用戶：如果舊車置換就能優(yōu)惠5000元，那我一次性付清能有5000元優(yōu)惠嗎？車子是不是不一樣啊？H2X紅軟基地
答：置換優(yōu)惠5000元是廠家推出的優(yōu)惠政策，只針對(duì)以舊換新的客戶；置換的新車就是我們的商品車，沒有什么不一樣的。H2X紅軟基地
常見問題  2H2X紅軟基地
用戶：我的五菱能置換你的哈弗車嗎？H2X紅軟基地
回答：當(dāng)然可以。我們的置換政策沒有品牌限制，只要是選購我們的哈弗、賽弗·F1新車，都有相應(yīng)的優(yōu)惠政策。H2X紅軟基地
常見問題  3H2X紅軟基地
客戶：聽說貴單位正在進(jìn)行二手車置換業(yè)務(wù)， 請(qǐng)問是如何進(jìn)行置換的?H2X紅軟基地
答：我們公司有固定的二手車經(jīng)紀(jì)公司，有專業(yè)的二手車評(píng)估師。如果您有意向置換的話，讓我們的評(píng)估師給您評(píng)估一下，保證能給您一個(gè)合理的價(jià)格，只要再補(bǔ)足差額，您就可以開走愛車了 。H2X紅軟基地
常見問題  4H2X紅軟基地
客戶：你們對(duì)我這臺(tái)車的估價(jià)好像低了點(diǎn)！H2X紅軟基地
答：這是具有國家評(píng)估資質(zhì)的專業(yè)二手車評(píng)估師，通過對(duì)您這款車進(jìn)行全方面的檢測(cè)，同時(shí)考慮您這款車的新車市場價(jià)格，得出的評(píng)估價(jià)格，我們給您的價(jià)格應(yīng)該是高于二手車市場價(jià)格的，另外我們做的是品牌，必須講究誠信。H2X紅軟基地
常見問題  5H2X紅軟基地
客戶：如果要置換，手續(xù)是否麻煩? H2X紅軟基地
答：手續(xù)簡單，而且我們是一站式服務(wù)。只要您提供相關(guān)的資料，把您的車開過來，我們免費(fèi)進(jìn)行專業(yè)化的鑒定評(píng)估，只要您補(bǔ)足差額就可以開走愛車。另外我們還負(fù)責(zé)新車的上牌、舊車的過戶的手續(xù)等一條龍服務(wù)，解除您的不必要煩惱。H2X紅軟基地
常見問題  6H2X紅軟基地
客戶：我置換的車和正常購買的車享受的服務(wù)一樣嗎?H2X紅軟基地
答：這是長城汽車只針對(duì)舊車置換推出的優(yōu)惠政策，您置換的車和正常購買的車是一樣的，都可以享受全國400家服務(wù)站、365天、24小時(shí)全天候服務(wù)承諾。H2X紅軟基地
常見問題  7H2X紅軟基地
你們把我的車收回去后怎么處理?H2X紅軟基地
答：我們把車收購之后，首先要在我們的服務(wù)站，對(duì)車輛進(jìn)行系統(tǒng)的專業(yè)化檢查和維修，這也是對(duì)二手車車主負(fù)責(zé)。之后再直接銷售或者通過二手車市場銷售給二手車客戶。H2X紅軟基地
常見問題  8H2X紅軟基地
客戶：我的車是外地拍照能置換嗎? H2X紅軟基地
答：可以，但是舊車手續(xù)必須齊全，同時(shí)需要您協(xié)助我們辦理過戶手續(xù)。H2X紅軟基地
常見問題  9H2X紅軟基地
客戶：舊車置換都需要哪些手續(xù)？H2X紅軟基地
答：我們的手續(xù)很簡單，只包括：車主身份證復(fù)印件、舊車行車證復(fù)印件、等記證復(fù)印件、養(yǎng)路費(fèi)憑證復(fù)印件，如果是單位置換的話還需要企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件和組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件就可以了。H2X紅軟基地
五、前期二手車置換出現(xiàn)的問題匯總H2X紅軟基地
1、日匯報(bào)不及時(shí)：H2X紅軟基地
導(dǎo)致不能及時(shí)把握終端二手推廣進(jìn)展情況，使得公司相關(guān)信息存在滯后性；H2X紅軟基地
改善要求：各授權(quán)經(jīng)銷商在置換交易成功后，于當(dāng)天將置換信息以電子表格形式，反饋到市場二部內(nèi)部信區(qū)。H2X紅軟基地
五、前期二手車置換出現(xiàn)的問題匯總H2X紅軟基地
2、置換必須材料收集不全：H2X紅軟基地
置換經(jīng)驗(yàn)不足，政策執(zhí)行不到位，二手車信息收集不全，嚴(yán)重者已影響公司的政策補(bǔ)償。H2X紅軟基地
改善要求：認(rèn)真掌握政策要求，完全按照公司要求收集、反饋二手車資料。H2X紅軟基地
五、前期二手車置換出現(xiàn)的問題匯總H2X紅軟基地
3、有的授權(quán)經(jīng)銷商重視程度不夠：H2X紅軟基地
推廣不積極，包括廣告宣傳，甚至是人員的配備還沒齊全！H2X紅軟基地
改善要求：加強(qiáng)二手車專項(xiàng)人員的組建，并對(duì)所有專賣店人員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，進(jìn)一步了解二手車置換業(yè)務(wù)。H2X紅軟基地
總   結(jié)H2X紅軟基地
          為了二手車業(yè)務(wù)的推進(jìn)速度更快，推廣效果更好，希望我們廠商共同努力，使得各授權(quán)經(jīng)銷商在二手車業(yè)務(wù)推廣中，得到新的利潤增長點(diǎn)，同時(shí)提高長城汽車的銷量及當(dāng)?shù)厥袌稣加新剩�達(dá)到廠商共贏得目的。H2X紅軟基地
謝謝大家！H2X紅軟基地
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二手車交易ppt：這是二手車交易ppt，包括了二手車交易類型，二手車交易流程，辦理車輛轉(zhuǎn)移過戶登記手續(xù)，辦理其他稅、證變更等內(nèi)容，歡迎點(diǎn)擊下載。

二手車電話營銷PPT：這是二手車電話營銷PPT，包括了什么是二手車置換業(yè)務(wù)，二手車置換業(yè)務(wù)的意義，二手車置換流程，置換對(duì)應(yīng)電話咨詢等內(nèi)容，歡迎點(diǎn)擊下載。

二手車電話營銷介紹PPT課件：這是一個(gè)關(guān)于二手車電話營銷介紹PPT課件，包括了電話銷售的特點(diǎn)，電話銷售的目標(biāo)，電話銷售的流程，打電話前的準(zhǔn)備，電話銷售技巧，常見問題解決及演練等內(nèi)容，電話銷售技巧目錄電話銷售的特點(diǎn) 1、聲音傳遞信息 2、極短的時(shí)間內(nèi)引起興趣 20~30秒內(nèi) 3、雙向溝通的過程 4、感性的銷售 打動(dòng)對(duì)方的心電話銷售的目標(biāo) 一位專業(yè)的銷售人員在打電話給客戶之前一定要明確此次通話的目標(biāo)是什么。如果沒有事先訂下目標(biāo)，將會(huì)使銷售人員很容易偏離主題，完全失去方向，不但浪費(fèi)了時(shí)間，同時(shí)在心理上造成負(fù)面的影響。電話銷售目標(biāo)可分為主要目標(biāo)和次要目標(biāo)常見的主要目標(biāo)有下列幾種：1、根據(jù)客戶實(shí)際情況確定客戶需求產(chǎn)品類型；2、約定當(dāng)面拜訪的時(shí)間；3、銷售出簡單的產(chǎn)品或服務(wù)；4、確認(rèn)出客戶何時(shí)能夠作出簽單的決定；5、讓準(zhǔn)客戶接受你的建議，并愿意聽你做詳細(xì)的講解。常見的次要目標(biāo)有下列幾種：1、獲取客戶公司及本人的相關(guān)信息；2、銷售某種并非預(yù)定的商品或服務(wù)；3、訂下再次和準(zhǔn)客戶聯(lián)絡(luò)的時(shí)間；4、引起準(zhǔn)客戶的興趣；5、讓客戶同意接受你所介紹產(chǎn)品或服務(wù)的宣傳資料，歡迎點(diǎn)擊下載二手車電話營銷介紹PPT課件。