這是一個關(guān)于績效考核細則PPT課件，包括了考核的概念和原則，考核的目的和意義，考核的內(nèi)容和標準，考核的方法和程序，考核的主體與客體，考核結(jié)果的應(yīng)用等內(nèi)容，管 理 語 錄 培訓(xùn)是告訴員工該做什么，考核是檢驗員工做的怎么樣，只有通過考核，才能知道員工的工作績效和工作態(tài)度，可以說，沒有考核就不存在管理。 考核是企業(yè)文化理念在管理中的集中體現(xiàn)，公正、公開、公平是考核中的最重要原則，考核面前人人平等，不允許任何人在考核之中享有特權(quán)。 目 錄 一、什么是考核——考核的概念和原則二、為什么考核——考核的目的和意義三、考核什么——考核的內(nèi)容和標準四、怎么考核——考核的方法和程序五、誰考核誰——考核的主體與客體六、考核后怎么辦——考核結(jié)果的應(yīng)用 1、問題的提出（1）作為主管人員，你想給工作出色的員工獎勵， 但又怕引起其他人的不滿？（2）某員工能力不足，但你卻不知道差距在哪里？（3）某員工能力較強，業(yè)績不錯，想給予晉升， 卻找不出晉升的依據(jù)何在？（4）想辭退某人，卻又覺得很難為情，甚至無法 面對他提出的質(zhì)疑？2、考核時代的到來（1）初級階段的管理 ——經(jīng)驗型，以人治為基本特征 其考核帶有極強的主觀性和隨意性，維護上司 的權(quán)威和面子是考核的內(nèi)在目的，因而其標準 也是以上司的好惡來衡量的；（2）科學(xué)化管理，歡迎點擊下載績效考核細則PPT課件哦。

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管 理 語 錄 培訓(xùn)是告訴員工該做什么，考核是檢驗員工做的怎么樣，只有通過考核，才能知道員工的工作績效和工作態(tài)度，可以說，沒有考核就不存在管理。 考核是企業(yè)文化理念在管理中的集中體現(xiàn)，公正、公開、公平是考核中的最重要原則，考核面前人人平等，不允許任何人在考核之中享有特權(quán)。 目 錄 一、什么是考核——考核的概念和原則二、為什么考核——考核的目的和意義三、考核什么——考核的內(nèi)容和標準四、怎么考核——考核的方法和程序五、誰考核誰——考核的主體與客體六、考核后怎么辦——考核結(jié)果的應(yīng)用 1、問題的提出（1）作為主管人員，你想給工作出色的員工獎勵， 但又怕引起其他人的不滿？（2）某員工能力不足，但你卻不知道差距在哪里？（3）某員工能力較強，業(yè)績不錯，想給予晉升， 卻找不出晉升的依據(jù)何在？（4）想辭退某人，卻又覺得很難為情，甚至無法 面對他提出的質(zhì)疑？ 2、考核時代的到來（1）初級階段的管理 ——經(jīng)驗型，以人治為基本特征 其考核帶有極強的主觀性和隨意性，維護上司 的權(quán)威和面子是考核的內(nèi)在目的，因而其標準 也是以上司的好惡來衡量的；（2）科學(xué)化管理 2、考核時代的到來（2）科學(xué)化管理 ——以X管理理論為思想基礎(chǔ)，強調(diào)理性化、制度化， 考核進入量化（數(shù)字化），往往忽視精神層面的非 理性因素；（3）人性化管理 ——在制度化的基礎(chǔ)上，考慮人的多種因素，技法與 心法的結(jié)合，體現(xiàn)在考核上是量化考核與模糊考 核的融合。 3、考核在人力資源開發(fā)與管理體系中的位置 4、考核的基本概念 （1）現(xiàn)代企業(yè)考核的定義 （2）考核與管理的關(guān)系 5、考核的三個原則 （1）“三公”原則——公平、公正、公開 （2）“三結(jié)合”原則——責(zé)、權(quán)、利 （3）“三級考核”原則 1、考核是企業(yè)正常經(jīng)營運作的必由之路（1）考核是企業(yè)管理的基本手段（2）考核是實施獎懲的前提（3）考核是人力資源合理配置的依據(jù) 2、員工需要考核（1）員工合理的物質(zhì)利益回報（2）員工精神上的榮譽感、成就感 3、考核與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系 1、從毛皮公司三兄弟的故事說起 2、考核的人員范圍和層次 3、考核的內(nèi)容要點（360全方位考核）（１）工作業(yè)績 ——效率、效果（正確性、速度、質(zhì)量） ——任何考核最終都要以業(yè)績?yōu)樽钪匾獌?nèi)容 ——其一體現(xiàn)在基本職責(zé)的履行程度 ——其二體現(xiàn)在考核期制定的目標任務(wù)計劃 完成的程度、質(zhì)量、速度 3、考核的內(nèi)容要點（360全方位考核）（２）工作態(tài)度 ——態(tài)度含有德的成份，不僅僅是忠誠，還含有 義、信、勇、謀， ——紀律性：對規(guī)章制度的執(zhí)行和職責(zé)職能的履行 ——協(xié)作性：在工作是體現(xiàn)出的團隊合作精神 ——積極性：心態(tài)、熱情投入的程度 ——責(zé)任感：體現(xiàn)出思想上對企業(yè)高度負責(zé)的精神 3、考核的內(nèi)容要點（360全方位考核）（３）工作能力 ——知識、技能、計劃、協(xié)調(diào)、體力 即履行所在崗位工作職責(zé)所應(yīng)具備的基本能力 ——創(chuàng)新力、學(xué)習(xí)力：現(xiàn)代企業(yè)對員工的要求 ——領(lǐng)導(dǎo)力：中、高層管理人員的組織管理能力 ——個人魅力：要求各級管理人員的品德修煉 （人格魅力和性格魅力） 3、考核的內(nèi)容要點（360全方位考核）（３）傳統(tǒng)的工作能力結(jié)構(gòu)圖 4、考核標準的制定（1）量化控制標準——生產(chǎn)、銷售部門（2）彈性控制標準——管理層、職能服務(wù)部門（3）制定標準要注意的若干問題： A 注意不同職級崗位標準的差異性 B 制定的標準必須具體、明確 C 制定的標準應(yīng)該適度、可衡量 D 制定的標準有時間限制 E 制定的標準是可以修改的 6、考核權(quán)重 1、考核表格的設(shè)計（1）實用性： ——這是設(shè)計考核表格的第一前提（2）簡單化： ——容易操作才具有實用性（3）數(shù)字化： ——盡量量化工作任務(wù)、考核標準（4）標準化： ——相同職級的標準統(tǒng)一、格式統(tǒng)一 2、常用考核表格（1）工作計劃表（2）員工綜合考核表一（高級、中級、基層）（3）員工綜合考核表二（按系統(tǒng)部門特征設(shè)計）（4）年終考核表（高級、中級、基層）（5）各級考核匯總表 3、確定考核的期限 5、考核方法種種（1）評級量表法 （2）等級擇一法 （3）普洛夫斯特法（4）混合標準測評法（5）個體排序法 （6） 配對比較法（7）人物比較法 （8）關(guān)鍵事件記錄評價法（9）評價中心法 5、考核方法種種 ——評級量表法 是最普遍、最常用的方法，考核者根據(jù)量表對 工每一個考核項目的表現(xiàn)作出評價和計分 ——關(guān)鍵事件記錄評價法 通過觀察，記錄下有關(guān)工作成敗的關(guān)鍵性事實 ——適合京安的方法與考核創(chuàng)新 以評級量表法為主，結(jié)合關(guān)鍵事件記錄評價法 制定符合京安管理現(xiàn)狀的考核辦法 五、誰考核誰——考核的主體與客體 1、360°全員考核 ——每個人既是考核者又是被考核者（1）上對下的考核（80%） ——體現(xiàn)在經(jīng)常性的考核工作中（2）平級考評（10%） ——體現(xiàn)在考核后組織的各種評議會上，其結(jié) 果有參考意義（分部門評議）（3）下對上的評議（10%） ——體現(xiàn)為不定期的員工滿意度調(diào)查 五、誰考核誰——考核的主體與客體 2、關(guān)于考核的培訓(xùn) ——無論考核者、被考核者都要參加有關(guān)培訓(xùn) 3、溝通在考核中的重要作用（1）考核者與被考核者心靈之間的橋梁（2）實現(xiàn)良性考核的途徑（3）考核過程的價值（只重結(jié)果的弊端）（4）防止衍化為警察與違規(guī)者的關(guān)系cXk紅軟基地

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