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美容師儀表禮儀nc5紅軟基地
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美容師的形象 nc5紅軟基地
儀容儀表nc5紅軟基地
禮儀nc5紅軟基地
儀態(tài)nc5紅軟基地
美容師的個(gè)人衛(wèi)生要求 nc5紅軟基地
頭發(fā)要保持清潔，經(jīng)常洗發(fā)；nc5紅軟基地
保持手部清潔，工作前后、廁后要洗手；保持口腔的清潔，工作前不吃蔥、姜、蒜、韭菜等帶有刺激味的食物；nc5紅軟基地
服裝要整潔、沒有油漬、污漬；nc5紅軟基地
保持鞋襪的清潔、無異味；nc5紅軟基地
經(jīng)常沐浴，保持清潔；nc5紅軟基地
美容師的裝飾要求nc5紅軟基地
發(fā)型要適合面型特點(diǎn)，留長發(fā)者，工作時(shí)要束起；nc5紅軟基地
美容師的面部皮膚狀況是最有說服力的廣告，應(yīng)加強(qiáng)日常的面部皮膚的護(hù)理；nc5紅軟基地
工作時(shí)要化淡妝，最忌脫妝或濃妝艷抹；nc5紅軟基地
雙手應(yīng)隨時(shí)保持清潔，指甲必須修剪，不能留長指甲，工作時(shí)不能戴戒指，不能涂指甲油。隨時(shí)保養(yǎng)雙手。nc5紅軟基地
使用香水宜清馨淡雅。nc5紅軟基地
       美容師的整體要求nc5紅軟基地
不吸煙、不喝酒，工作中不嚼口香糖；nc5紅軟基地
美容師工作時(shí)應(yīng)著美容院制服，整潔。清爽，代表美容院同一形象。為顧客做護(hù)理時(shí)，應(yīng)戴符合規(guī)格的口罩。制服、口罩應(yīng)隨時(shí)保持整潔、衛(wèi)生。便服以選擇適合個(gè)人的款式為宜。nc5紅軟基地
鞋襪要合腳，工作時(shí)不可穿高跟鞋；nc5紅軟基地
說話時(shí)聲音甜美，聲調(diào)要自然、柔和、親切、熱情，音量適中。nc5紅軟基地
            美容師的儀態(tài)nc5紅軟基地
站姿nc5紅軟基地
坐姿nc5紅軟基地
蹲姿nc5紅軟基地
走姿nc5紅軟基地
站姿nc5紅軟基地
基本站姿的要點(diǎn)：nc5紅軟基地
兩腳跟相靠，腳尖展開45—60度；nc5紅軟基地
身體重心支撐于腳掌 、腳弓之上；nc5紅軟基地
兩腿并攏直立，腿部肌肉收緊，髖部上提；nc5紅軟基地
腹肌、臀大肌微收縮并上提，髖部?jī)蓚?cè)略向中間用力；nc5紅軟基地
脊柱、后背挺直，胸略向前上方提；nc5紅軟基地
兩肩放松而下沉，氣沉胸胃之間，自然呼吸；nc5紅軟基地
兩手臂放松，自然下垂于體側(cè)；nc5紅軟基地
脖頸挺直，頭頂上懸；nc5紅軟基地
下頜微收，雙目平視前方，面帶微笑。nc5紅軟基地
正確的站姿nc5紅軟基地
不良站姿nc5紅軟基地
二、坐姿nc5紅軟基地
           坐姿是人際交往中最重要的人體姿勢(shì)，它反映的信息也非常豐富。nc5紅軟基地
優(yōu)雅的坐姿nc5紅軟基地
展示：姿態(tài)美，nc5紅軟基地
       行為美。nc5紅軟基地
要求：文明、nc5紅軟基地
       優(yōu)雅。nc5紅軟基地
基本坐姿的要點(diǎn)：nc5紅軟基地
入座輕而穩(wěn)，女士著裙裝要先輕攏裙擺，后入座；nc5紅軟基地
入座后，面帶微笑，雙目平視，嘴微閉，微收下頜；nc5紅軟基地
雙肩平正放松，兩臂自然彎曲放腿上、椅子或扶手上；nc5紅軟基地
立腰、挺胸上體自然挺直；nc5紅軟基地
女士雙膝自然并攏，男士雙膝微開；nc5紅軟基地
雙腿正放或側(cè)放；nc5紅軟基地
至少坐滿椅子的2/3，脊背輕靠椅背；nc5紅軟基地
起立時(shí)，右腳向后收半步而后起立；nc5紅軟基地
談話時(shí)，可以側(cè)坐，上體與腿同時(shí)轉(zhuǎn)向一側(cè)；nc5紅軟基地
禁忌的坐姿：   坐下或站起行走時(shí)，動(dòng)作過大碰出響聲；  坐下后腰背松塌懶散、或過份后仰；  雙腿敞開過大；nc5紅軟基地
禁忌的坐姿：   身體倚靠椅背雙手抱于胸前；  搖晃抖動(dòng)雙腿或一條腿架在另一條腿上；  腳尖沖人或?qū)⒛_架在自己或別人座位上；nc5紅軟基地
禁忌的坐姿：    坐在辦公桌上、辦公椅扶手上或病人床上；   兩手夾在大腿中間或墊在大腿下或抱于腦后；   坐在那里把身體過分前探；nc5紅軟基地
禁忌的坐姿：    用手支撐下巴或玩弄衣擺、手指、挖耳朵、鼻孔、做小動(dòng)作等；    落座時(shí)不禮讓尊長，搶先就座；坐在椅子上移動(dòng)位置等。nc5紅軟基地
如果你在拾取低處的件時(shí)，應(yīng)保持大方、端莊的蹲姿。說明：一腳在前，一腳在后，兩腿向下蹲，前腳全著地，小腿基本垂直于地面后腿跟提起，腳掌著地，臀部向下nc5紅軟基地
走姿nc5紅軟基地
基本步態(tài)要領(lǐng)：nc5紅軟基地
雙目向前平視，微收下頜，面帶微笑；nc5紅軟基地
雙肩平穩(wěn)，雙臂自然擺動(dòng)，擺幅在30——35度為宜；nc5紅軟基地
上身挺直，頭正挺胸、收腹、立腰、重心稍前傾；nc5紅軟基地
注意步位，兩腳內(nèi)側(cè)落于一條直線上；nc5紅軟基地
步幅適當(dāng)，前腳跟與后腳尖相距一腳之長；nc5紅軟基地
行走速度要適中，根據(jù)服裝、場(chǎng)合等綜合因素決定步速；nc5紅軟基地
停步、拐彎、上下樓梯要從容不迫、控制自如。nc5紅軟基地
行走時(shí)，重心主動(dòng)前移，要投足而不拖步，胸部挺起，背部垂直，兩臂有節(jié)奏的前后擺動(dòng)。nc5紅軟基地
矯正不良的走姿 nc5紅軟基地
走路最忌內(nèi)八字和外八字； nc5紅軟基地
忌彎腰駝背，歪肩晃膀；nc5紅軟基地
走路時(shí)不可大甩手，扭腰擺臀，nc5紅軟基地
  大搖大擺，左顧右盼； nc5紅軟基地
雙腿不要過于彎曲或走曲線； nc5紅軟基地
步子不要太大或太��； nc5紅軟基地
不要腳蹭地面、雙手插在褲兜nc5紅軟基地
  或后腳拖在地面上行走。nc5紅軟基地
接待禮儀nc5紅軟基地
1、接待規(guī)范：“三到”與“三聲”nc5紅軟基地
    “待客三聲”（來有迎聲、問有答聲、去有送聲）nc5紅軟基地
     “文明五句”（您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見）nc5紅軟基地
     “熱情三到”（眼到、手到、意到）nc5紅軟基地
 2、引領(lǐng)客人nc5紅軟基地
      在客人二三步之前，配合步調(diào)讓客人走在內(nèi)側(cè)（引領(lǐng)中的手勢(shì)與目光）nc5紅軟基地
       顧客進(jìn)門時(shí)要問好，走在顧客的外側(cè)帶到大廳引座nc5紅軟基地
        姐姐：您先休息一下，稍等我給您倒杯水。nc5紅軟基地
 3、請(qǐng)客落座、端茶倒水的注意事項(xiàng)nc5紅軟基地
        給您預(yù)約的那位美容師？您稍坐一會(huì)，我?guī)湍�安�?span style="display:none">nc5紅軟基地
        您是第一次來，今天主要想了解哪一方面？我給您介紹一下。nc5紅軟基地
        您稍等，我?guī)湍惆才乓幌麓参唬?span style="display:none">nc5紅軟基地
        細(xì)節(jié)注意：倒水8成滿及杯子的拿法。nc5紅軟基地
4、服務(wù)禮儀nc5紅軟基地
姐，這邊請(qǐng)，給您安排在××房間，我是××，今天由我來為您服務(wù)，在服務(wù)中手法的輕重您可以告訴我，以便給您調(diào)整。nc5紅軟基地
換水時(shí)：姐，請(qǐng)稍等，我去換盆水。nc5紅軟基地
細(xì)節(jié)注意：顧客躺下時(shí)，雙手托著顧客的背輕扶至躺好；做完告訴顧客：姐姐，今天的服務(wù)做完了，您辛苦了。雙手扶著顧客的背托起顧客。nc5紅軟基地
做完服務(wù)需把客人請(qǐng)到廳喝茶休息，等客人說走的時(shí)候要送到門口，微笑目送客人離開。nc5紅軟基地
5、告別及送客nc5紅軟基地
美容師的禮儀nc5紅軟基地
幾人同行時(shí)，不要并排走，以免影響客人或他人的通行。如確實(shí)需要并排走時(shí)，并排不要超過3人，并隨時(shí)注意主動(dòng)為他人讓路，切忌橫沖直撞；nc5紅軟基地
在任何地方見到顧客都要主動(dòng)讓路，不可搶行；nc5紅軟基地
遇到顧客和同事時(shí)應(yīng)主動(dòng)退后，并微笑著做出手勢(shì)“您先請(qǐng)”；nc5紅軟基地
一般不要隨便超過前行的顧客，如需超過，應(yīng)先說“對(duì)不起”，待顧客閃開時(shí)說聲：“謝謝”，在輕輕超過；nc5紅軟基地
和顧客和同事對(duì)面擦肩而過時(shí)，應(yīng)主動(dòng)側(cè)身，并點(diǎn)頭問好；nc5紅軟基地
給顧客做向?qū)�時(shí)要走在顧客的前兩步遠(yuǎn)的一側(cè)，以便隨時(shí)向顧客解說和照顧顧客；nc5紅軟基地
行走時(shí)不得哼歌曲、吹口哨；nc5紅軟基地
社交場(chǎng)合或與特殊的顧客見面時(shí)，可行禮表示尊重，行禮約20度，頭與上身一同前傾，雙手在腹前合攏，右手壓在左手上。在其特殊的場(chǎng)合才行45度鞠躬禮。行禮完畢要用熱情、友好的柔和目光注視顧客。nc5紅軟基地
美容師的禮儀nc5紅軟基地
交談時(shí)用柔和的目光注視對(duì)方，面帶微笑，并通過輕輕點(diǎn)頭表示理解客人談話的主題或內(nèi)容；nc5紅軟基地
聽他人講話時(shí)，不可整理衣物、撥弄頭發(fā)、摸臉、挖耳、瘙癢等；nc5紅軟基地
在別人講話時(shí)，不經(jīng)�？幢恚�nc5紅軟基地
講話時(shí)要經(jīng)常使用“請(qǐng)”“您”“謝謝”“對(duì)不起”“不客氣”等禮貌用語，不準(zhǔn)講粗言穢語或使用誣蔑性和污辱性的語言，不開過分的玩笑；nc5紅軟基地
談話中如要咳嗽或打噴嚏時(shí)，應(yīng)說“對(duì)不起”，并轉(zhuǎn)身向側(cè)后下方，同時(shí)盡可能用手帕遮�。�nc5紅軟基地
不得用手指和筆給他人指示方向；nc5紅軟基地
任何時(shí)候招呼他人時(shí)均不能用“喂”；nc5紅軟基地
如確有急事或接電話而離開面對(duì)的顧客時(shí)，必須講“對(duì)不起，請(qǐng)稍等”，并盡快處理完畢。回頭再次面對(duì)顧客時(shí)，要說“對(duì)不起，讓您久等了”；nc5紅軟基地
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顧客來到店里，應(yīng)講“歡迎您光臨”，送客時(shí)應(yīng)講“請(qǐng)慢走”或“歡迎您下次光臨”；nc5紅軟基地
從他人手中接過任何物品時(shí)，都要說“謝謝”，對(duì)他人造成的任何不便都要說“對(duì)不起”，將用完的物品交還他人時(shí)說“謝謝”nc5紅軟基地
在他人講“謝謝”時(shí)，要答“不用謝”或“不客氣”不能毫無反應(yīng)；nc5紅軟基地
遇到顧客、上級(jí)、同事時(shí)應(yīng)主動(dòng)打招呼問候；nc5紅軟基地
他人在相互交談時(shí)，不可以隨便插話，特殊情況需要時(shí)必須說“對(duì)不起，打擾您以下”；nc5紅軟基地
在做事的過程中，如有其他的顧客，應(yīng)用點(diǎn)頭和眼神示意歡迎，請(qǐng)稍候，并盡快結(jié)束手頭工作，不得無所表示而冷落顧客；nc5紅軟基地
接電話時(shí)，先問好，后報(bào)美容院或公司的名稱，再講“請(qǐng)問能幫您什么忙”，不能倒亂次序，要帶著微笑的聲音去接電話；nc5紅軟基地
通話時(shí)，手旁必須要準(zhǔn)備好筆和紙，記錄下對(duì)方所講的要點(diǎn)，對(duì)方講完時(shí)應(yīng)簡(jiǎn)單復(fù)述一遍以確認(rèn)主要內(nèi)容；nc5紅軟基地
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通話時(shí)，途中需要與人交談，要說“對(duì)不起”，并請(qǐng)對(duì)方稍候，同時(shí)雙手捂住話筒，方可與他人交談；nc5紅軟基地
如碰到通話過程中需較長時(shí)間查詢資料，應(yīng)不時(shí)地向?qū)Ψ秸f“正在查找，請(qǐng)您再稍等一會(huì)兒”nc5紅軟基地
通話完畢時(shí)，要禮貌道別，如“再見”、“謝謝您”、“歡迎您到××來”等，并等對(duì)方掛斷電話后再輕輕放下話筒；nc5紅軟基地
重視“五聲”，即迎客聲、稱呼聲、致謝聲、致歉聲、送客聲，禁止用“四語”，即蔑視語、煩躁語、否定語、和斗氣語；nc5紅軟基地
工作時(shí)不得扭怩作態(tài)、做鬼臉、吐舌、擠眉弄眼、照鏡子、涂口紅等，不得講任何物品夾于腋下；nc5紅軟基地
上班時(shí)間不得在營業(yè)場(chǎng)所吸煙或吃東西；nc5紅軟基地
注意“三輕”，即說話輕、走路輕、操作輕nc5紅軟基地
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中班城市美容師ppt：這是中班城市美容師ppt，包括了干凈的街道，為什么如此整潔？他們是誰？做什么工作，下雪天和下雨天他們可以休息嗎？我們給他們起一個(gè)好聽的名字等內(nèi)容，歡迎點(diǎn)擊下載。

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如何成為一名優(yōu)秀的美容師PPT課件：這是一個(gè)關(guān)于如何成為一名優(yōu)秀的美容師PPT課件，主要介紹了良好的家庭環(huán)境、良好的能力和學(xué)歷、中國美容業(yè)的現(xiàn)狀及趨勢(shì)等內(nèi)容。中國美容行業(yè)從業(yè)人員總數(shù)約1120萬人，是“第三產(chǎn)業(yè)”中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)之一。中國城鎮(zhèn)美容機(jī)構(gòu)總數(shù)約154萬家。中國美容業(yè)產(chǎn)值占全國國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)比重為1.8%。中國美容業(yè)占第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值比重為5.21%。中國城鎮(zhèn)人口月平均美容花費(fèi)23.33元/月。中國化妝品市場(chǎng)自1998年以來一直保持17%的年增長率。更多內(nèi)容，歡迎點(diǎn)擊下載如何成為一名優(yōu)秀的美容師PPT課件哦。