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第11章 企業(yè)物流戰(zhàn)略管理 11.1 物流戰(zhàn)略管理概述 11.1.1 物流戰(zhàn)略管理物流戰(zhàn)略（logistics strategy ） 6.1 物流戰(zhàn)略管理概述 6.1.1 物流戰(zhàn)略管理物流戰(zhàn)略管理（logistics strategy management） 6.2.1 企業(yè)物流戰(zhàn)略特征根據(jù)企業(yè)物流戰(zhàn)略的內(nèi)涵 它具有以下特征 6.2.2 企業(yè)物流戰(zhàn)略的管理目標(biāo)反映企業(yè)競爭性內(nèi)容的角度，可以把物流戰(zhàn)略目標(biāo)分為三大類： 6.2.3 實現(xiàn)企業(yè)物流戰(zhàn)略管理目標(biāo)的要求企業(yè)物流戰(zhàn)略管理具體要求表現(xiàn)在： 1．以提高顧客服務(wù)水平為首要目標(biāo) 2．遵循企業(yè)內(nèi)外物流渠道的商品運動規(guī)律 3．實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略最優(yōu)化 4．提高物流效率和效果 5．以供應(yīng)鏈管理為中心 6．推進提前期(lead time)的物流戰(zhàn)略管理 11.2.3 實現(xiàn)企業(yè)物流戰(zhàn)略管理目標(biāo)的要求圖11-1 物流戰(zhàn)略構(gòu)成圖： 11.2.3 實現(xiàn)企業(yè)物流戰(zhàn)略管理目標(biāo)的要求具體來講，物流戰(zhàn)略必須做到： 1.物流戰(zhàn)略中心網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化． 2.物流戰(zhàn)略主體的合理化 3.物流信息戰(zhàn)略的高度化， 4.物流作業(yè)戰(zhàn)略(職能化戰(zhàn)略)的效率化． 11.2.3 實現(xiàn)企業(yè)物流戰(zhàn)略管理目標(biāo)的要求企業(yè)物流戰(zhàn)略管理具體要求表現(xiàn)在： 1．以提高顧客服務(wù)水平為首要目標(biāo) 2．遵循企業(yè)內(nèi)外物流渠道的商品運動規(guī)律 3．實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略最優(yōu)化 4．提高物流效率和效果 5．以供應(yīng)鏈管理為中心 6．推進提前期(lead time)的物流戰(zhàn)略管理 11.2.3 實現(xiàn)企業(yè)物流戰(zhàn)略管理目標(biāo)的要求企業(yè)物流戰(zhàn)略管理具體要求表現(xiàn)在： 1．以提高顧客服務(wù)水平為首要目標(biāo) 2．遵循企業(yè)內(nèi)外物流渠道的商品運動規(guī)律 3．實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略最優(yōu)化 4．提高物流效率和效果 5．以供應(yīng)鏈管理為中心 6．推進提前期(lead time)的物流戰(zhàn)略管理 11.2.3 實現(xiàn)企業(yè)物流戰(zhàn)略管理目標(biāo)的要求圖11-2 物流戰(zhàn)略與經(jīng)營戰(zhàn)略優(yōu)化 11.2.3 實現(xiàn)企業(yè)物流戰(zhàn)略管理目標(biāo)的要求追求企業(yè)經(jīng)營整體最優(yōu)化的正是現(xiàn)代物流戰(zhàn)略 表11-1 企業(yè)部門間的戰(zhàn)略分布 11.2.3 實現(xiàn)企業(yè)物流戰(zhàn)略管理目標(biāo)的要求企業(yè)物流戰(zhàn)略管理具體要求表現(xiàn)在： 1．以提高顧客服務(wù)水平為首要目標(biāo) 2．遵循企業(yè)內(nèi)外物流渠道的商品運動規(guī)律 3．實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略最優(yōu)化 4．提高物流效率和效果 5．以供應(yīng)鏈管理為中心 6．推進提前期(lead time)的物流戰(zhàn)略管理 11.2.3 實現(xiàn)企業(yè)物流戰(zhàn)略管理目標(biāo)的要求企業(yè)物流戰(zhàn)略管理具體要求表現(xiàn)在： 1．以提高顧客服務(wù)水平為首要目標(biāo) 2．遵循企業(yè)內(nèi)外物流渠道的商品運動規(guī)律 3．實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略最優(yōu)化 4．提高物流效率和效果 5．以供應(yīng)鏈管理為中心 6．推進提前期(lead time)的物流戰(zhàn)略管理 11.2.3 實現(xiàn)企業(yè)物流戰(zhàn)略管理目標(biāo)的要求圖11-3 供應(yīng)鏈管理的概念分析圖 11.2.3 實現(xiàn)企業(yè)物流戰(zhàn)略管理目標(biāo)的要求企業(yè)物流戰(zhàn)略管理具體要求表現(xiàn)在： 1．以提高顧客服務(wù)水平為首要目標(biāo) 2．遵循企業(yè)內(nèi)外物流渠道的商品運動規(guī)律 3．實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略最優(yōu)化 4．提高物流效率和效果 5．以供應(yīng)鏈管理為中心 6．推進提前期(lead time)的物流戰(zhàn)略管理 11.3.1 物流戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析的內(nèi)容企業(yè)外部環(huán)境存在的機會和風(fēng)險分析： 1.企業(yè)外部環(huán)境存在著有利因素—機會 2.企業(yè)外部環(huán)境存在的不利因素——風(fēng)險（威脅）企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢分析: 1.企業(yè)的長處——優(yōu)勢 2.企業(yè)的短處——劣勢 11.3.2 企業(yè)物流戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析方法 進行物流戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析，可供選擇的綜合分析方法 11.3.2 企業(yè)物流戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析方法 SWOT分析法表11-2 B物流公司內(nèi)外環(huán)境對照分析 11.3.2 企業(yè)物流戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析方法 SWOT分析法表6-2 B物流公司內(nèi)外環(huán)境對照分析 11.3.2 企業(yè)物流戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析方法 SWOT組合戰(zhàn)略選擇圖——十字形圖表法 11.3.3 物流環(huán)境的新變化推動物流發(fā)展和物流地位改變的環(huán)境要素有以下幾個方面 : 1.消費者行為的變化 2.生產(chǎn)經(jīng)營方式的變化 3.零售形式的多樣化 4.無庫存經(jīng)營的傾向 5.信息技術(shù)的革新 11.4.1 制定企業(yè)物流戰(zhàn)略的必要性研究與制定企業(yè)物流戰(zhàn)略，有利于長期、系統(tǒng)地解決物流問題: 1.企業(yè)競爭加劇突出了物流戰(zhàn)略的重要性 2.經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展需要企業(yè)制定合理的物流戰(zhàn)略 11.4.2 企業(yè)物流戰(zhàn)略規(guī)劃方式的選擇 制定物流戰(zhàn)略規(guī)劃的方式，一般有以下幾種： 1.自上而下的方式 2.領(lǐng)導(dǎo)層掛帥與業(yè)務(wù)部門合作制定 3.邀請外部專家或咨詢機構(gòu)制定 4.企業(yè)與咨詢單位合作進行 11.4.3 制定和選擇物流戰(zhàn)略方案按照物流競爭態(tài)勢不同，可供企業(yè)選擇的物流戰(zhàn)略類型有： 1.進攻戰(zhàn)略 2.防御戰(zhàn)略 3.撤退戰(zhàn)略按照物流服務(wù)的范圍廣度和功能整合性不同，物流戰(zhàn)略類型有: 1.先驅(qū)型物流戰(zhàn)略 2.功能結(jié)合型物流戰(zhàn)略 3.運送代理型物流戰(zhàn)略 4.縫隙型物流戰(zhàn)略 11.5.1 企業(yè)物流戰(zhàn)略的實施物流戰(zhàn)略實施的制約因素： 1.人員系統(tǒng) 2.組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng) 3.企業(yè)文化系統(tǒng)資源的分配 加強組織領(lǐng)導(dǎo)和激勵，制定具體的行動計劃 11.5.2 企業(yè)物流戰(zhàn)略的控制物流戰(zhàn)略控制的步驟： 1.確定物流戰(zhàn)略控制標(biāo)準(zhǔn) 2.衡量實際績效 3.糾正偏差 物流戰(zhàn)略控制方法： 1.事前控制，又稱前饋控制 2.事中控制，又稱行或者不行的控制 3. 事后控制，又稱后饋控制 物流戰(zhàn)略聯(lián)盟的含義與意義物流戰(zhàn)略聯(lián)盟的含義 物流戰(zhàn)略聯(lián)盟的含義與意義物流戰(zhàn)略聯(lián)盟與第三方物流供應(yīng)商 企業(yè)物流戰(zhàn)略聯(lián)盟的收益與風(fēng)險收益 1.降低成本，減少資本投入 2.使企業(yè)得到先進的物流技術(shù)和管理經(jīng)驗 3.有利于提高客戶服務(wù)質(zhì)量 4.通過擴大市場等手段提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢 5.獲取信息能力的提高，有利于經(jīng)營規(guī)劃 6.減少風(fēng)險和不確定因素 企業(yè)也面臨著很多風(fēng)險，其中最主要的風(fēng)險就是企業(yè)可能會對關(guān)鍵的物流活動失去控制 物流戰(zhàn)略聯(lián)盟管理 物流戰(zhàn)略聯(lián)盟決策是否組建物流戰(zhàn)略聯(lián)盟？ 1.物流對于企業(yè)成功的關(guān)鍵程度 2.企業(yè)管理物流的能力 組建物流聯(lián)盟的條件 1.合作各方的相互信任 2.有利于促進物流運作的信息共享 3.高于各自獨立運營時水平的具體目標(biāo) 4.合作伙伴共同制定并都要遵守的基本操作章程以及退出聯(lián)盟 的相關(guān)規(guī)定 物流戰(zhàn)略聯(lián)盟管理選擇合適的聯(lián)盟伙伴 （“3C”原則 ） 1.兼容性 2.能力 3.承諾確立聯(lián)盟的治理結(jié)構(gòu) 創(chuàng)造合作的文化氛圍wxi紅軟基地

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