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和諧醫(yī)患關系尊重信任溝通ppt下載

素材大。
46.5 KB
素材授權:
免費下載
素材格式:
.ppt
素材上傳:
chenrong
上傳時間:
2018-09-20
素材編號:
212137
素材類別:
課件PPT

素材預覽

和諧醫(yī)患關系尊重信任溝通ppt

這是和諧醫(yī)患關系尊重信任溝通ppt,包括了醫(yī)患關系組成,共同目標,和諧醫(yī)患關系,醫(yī)患糾紛原因,對病人綜合管理,疾病診斷,證據(jù)采集等內(nèi)容,歡迎點擊下載。

和諧醫(yī)患關系尊重信任溝通ppt是由紅軟PPT免費下載網(wǎng)推薦的一款課件PPT類型的PowerPoint.

如何構建和諧醫(yī)患關系
定  義
醫(yī)患關系是醫(yī)療實踐活動中最基本,最真實的人際關系,是社會關系的組成部分
醫(yī)患關系組成
全體醫(yī)院人員
醫(yī)師
護理
醫(yī)技
后勤
行政
患者
家屬
朋友
同學
戰(zhàn)友
同事
共同目標
戰(zhàn)勝疾病
減少痛苦
保障健康和生命安全
和諧醫(yī)患關系?
相互尊重
相互溝通
相互理解
相互信任
相互諒解
相互誠信
相互寬容
相互包容
       醫(yī)患糾紛原因(一)醫(yī)院
醫(yī)療質(zhì)量存在薄弱環(huán)節(jié)
行風建設不健全
服務態(tài)度欠佳(忽視、漠視、冷漠)
不能適應現(xiàn)代醫(yī)學模式
醫(yī)院經(jīng)營思想偏差
醫(yī)療糾紛原因(二)患者
維權意識,法律保護意思增強:知情權,隱私權等
就醫(yī)行為簡單理解為商品買賣行為,忽略醫(yī)學是高技術及高風險和諸多不確定因素的一門學科
醫(yī)療費用上漲,個人承擔比例高
期望值過高
行政干預減少,法律維權增多
法律制度不健全
醫(yī)患糾紛原因(三)社會
社會處于轉型階段,醫(yī)院成為諸多社會矛盾轉化體
醫(yī)院
醫(yī)院管理規(guī)范
規(guī)章制度落實
定期明查暗訪
及時糾偏改錯
醫(yī)務人員
儀表儀容得體
行為舉止得當
?浦R扎實
全科知識全面
現(xiàn)代醫(yī)學模式
生物模式
心理模式
社會模式
對病人綜合管理
患者婚姻、單位、職業(yè)、職務及經(jīng)濟狀況
生活方式,生活習慣
家庭成員構成及相關情況
患者社會背景及社會關系
               疾病診斷
培養(yǎng)嚴謹診斷思維模式,善于發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,總結問題,不要妄自尊大,也不要妄自菲薄
證據(jù)采集
悉心傾聽
認真體檢
系統(tǒng)回顧
證據(jù)分析
全面診斷
綜合治療
身體疾病
心理和精神疾病
                風險評估
醫(yī)療活動具有高風險,疾病發(fā)展具有諸多不確定因素
近期風險評估
遠期風險評估
醫(yī)患關系風險評估
預后判斷
院內(nèi)
院外
病情溝通
醫(yī)患溝通
醫(yī)醫(yī)溝通
醫(yī)護溝通
醫(yī)院溝通
疾病診療和檢查
重點突出,兼顧其他
用藥目的,調(diào)整藥物原因
藥物有效作用和毒副作用觀察
檢查目的,存在風險
告知對該疾病最新、最好、最合適的診療方法
診斷性治療
是臨床常用技巧,它可以提示并告訴我們診斷是否正確
病人管理
院內(nèi)管理:保證醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,提高服務質(zhì)量,加強醫(yī)患溝通
院外管理:建立隨訪制度,穩(wěn)定病情,防止惡化,減少并發(fā)癥,降低醫(yī)療費用,降低病死率
認  識
提高構建和諧醫(yī)患關系認識,醫(yī)患關系的主體是全體醫(yī)院人員而非只是醫(yī)務人員
醫(yī)療糾紛法律規(guī)定
侵權責任法
醫(yī)療事故處理條例
保障醫(yī)務人員權益
學法
懂法
用法
怎樣做好管理者
綜營能力
創(chuàng)新能力
溝通能力
領導和團隊激勵能力
專業(yè)學習能力
怎樣做好醫(yī)師
有責任心
有水平
有承擔能力
有膽量
有反省總結能力
有愛心
有同情心
有上進心
現(xiàn)實和未來
建立和諧醫(yī)患關系是建立和諧社會的組成部分,黨和國家高度重視醫(yī)患關系,多次發(fā)表講話,要求全社會尊重醫(yī)學科學,尊重醫(yī)務人員勞動
在醫(yī)療保險改革上醫(yī)保覆蓋面:城鎮(zhèn)4.01億,農(nóng)村8.33億,總共12億多。農(nóng)村城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險取得很大成就,新農(nóng)合、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險參保率明顯提高
現(xiàn)實和未來
在2011年全面覆蓋城鄉(xiāng)居民基本藥價制度,將大大緩解看病貴的矛盾
加強醫(yī)院管理,提高醫(yī)務人員職業(yè)素養(yǎng),加強人文知識學習,提高交流能力,都有利于緩解甚至消滅醫(yī)患糾紛
小  結
醫(yī)患溝通是基礎
法制化治理是關鍵

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口腔醫(yī)患溝通ppt:這是口腔醫(yī)患溝通ppt,包括了世界醫(yī)學教育聯(lián)合會《福岡宣言》,高質(zhì)量的醫(yī)患溝通產(chǎn)生的積極結果,醫(yī)生與病人不同的角度,堅持醫(yī)患溝通原則,語言溝通技巧等內(nèi)容,歡迎點擊下載。

醫(yī)患語言溝通ppt:這是醫(yī)患語言溝通ppt,包括了為什么強調(diào)醫(yī)患溝通技巧,溝通的目的,醫(yī)患溝通的目標是建立信任,醫(yī)患溝通的目標是通報情況,醫(yī)患溝通的目標是相互理解,溝通的概念,溝通技巧具體化,作業(yè)中的啟示,與病人協(xié)商治療計劃,總結等內(nèi)容,歡迎點擊下載。

ppt醫(yī)患溝通技巧培訓:這是ppt醫(yī)患溝通技巧培訓,包括了學習目標,醫(yī)患溝通概論,關鍵四環(huán)節(jié)模式的應用,醫(yī)患溝通六步驟,醫(yī)患溝通的誤區(qū)等內(nèi)容,歡迎點擊下載。

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