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第一節(jié) 什么是績效管理在實施績效管理之前，大家對績效管理的認識五花八門。但究竟績效管理的定義是什么呢？既關注過程，又關注結(jié)果的管理方式，就是績效管理方式。我們總結(jié)為：企業(yè)的績效管理就是一種由上而下的目標分解部署，通過每個人的行為產(chǎn)生的結(jié)果，實現(xiàn)部門目標；再由部門目標的實現(xiàn)，最終實現(xiàn)企業(yè)的整體目標的管理方式。第一節(jié) 什么是績效管理 績效管理方式，是從企業(yè)最高層開始，逐級將期望的目標分解到每個部門，每個崗位和每個人的行為之中。 每一個員工的行為結(jié)果是企業(yè)目標實現(xiàn)的“基礎”，使企業(yè)努力的去要求每一個員工的行為與企業(yè)的整個目標相一致，并且這種一致性的要求，也會因為企業(yè)的目標調(diào)整而調(diào)整。 這就引出了一個難題，即一個成年人的行為習慣已經(jīng)形成一種慣性。要想改變這種慣性，需要管理者不斷地培訓，不斷地引導，不斷的糾正，才能形成企業(yè)認為可行的行為結(jié)果。lcS紅軟基地

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