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微時(shí)代的危機(jī)應(yīng)對(duì)hKc紅軟基地
藍(lán)色光標(biāo)hKc紅軟基地
我們的目標(biāo)hKc紅軟基地
了解和認(rèn)識(shí)危機(jī)hKc紅軟基地
危機(jī)的發(fā)生和辨別hKc紅軟基地
了解危機(jī)的基本應(yīng)對(duì)原則hKc紅軟基地
啟示hKc紅軟基地
“一個(gè)虛假符號(hào)和信息足以毀壞政府公益事業(yè)多年積累的威信和形象。”hKc紅軟基地
一個(gè)人抵得過(guò)CCTV，一個(gè)人的力量能夠打垮一個(gè)企業(yè)一個(gè)機(jī)構(gòu)。hKc紅軟基地
媒體站在不同的視角并且具有社會(huì)監(jiān)督的天然職責(zé)。hKc紅軟基地
關(guān)于危機(jī)的觀點(diǎn)hKc紅軟基地
信息大爆炸使得現(xiàn)在成為一個(gè)危機(jī)頻發(fā)的時(shí)代。hKc紅軟基地
在中國(guó)，由于社會(huì)的快速發(fā)展使得人們的心理承受能力滯后，表現(xiàn)為更多的矛盾，矛盾體之間更容易爆發(fā)危機(jī)。hKc紅軟基地
危機(jī)不能100%避免，但可以被有效管理。危機(jī)管理而不僅是處理，即不僅僅是“鏟事兒”，而是一個(gè)系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的美譽(yù)度工程。hKc紅軟基地
危機(jī)管理關(guān)鍵要素hKc紅軟基地
危機(jī)公關(guān)應(yīng)對(duì)預(yù)案hKc紅軟基地
幾個(gè)應(yīng)對(duì)的要點(diǎn)hKc紅軟基地
社會(huì)化媒體環(huán)境下的危機(jī)應(yīng)對(duì)hKc紅軟基地
小結(jié)hKc紅軟基地
認(rèn)知危機(jī)，提高警惕；危機(jī)隨時(shí)可能轉(zhuǎn)化、發(fā)生hKc紅軟基地
——因此，有必要建立危機(jī)應(yīng)對(duì)機(jī)構(gòu)，培養(yǎng)新聞發(fā)言人hKc紅軟基地
應(yīng)對(duì)危機(jī)，不急不躁；態(tài)度重要，避免激化hKc紅軟基地
——因此，要以開(kāi)放的心態(tài)，謹(jǐn)慎的對(duì)待任何曝光機(jī)會(huì)hKc紅軟基地
謝謝hKc紅軟基地
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